¿Philips Sonicare ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-6pm EST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos y 23 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Philips Sonicare a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Philips Sonicare para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Philips Sonicare lo saluda: Hello and welcome to Phillips, home of America's most loved power toothbrush brand. For English, press 1; for Spanish, press 2, and for French, press 3. Please have your model number, serial number, and date of purchase available. You can locate these numbers on the bottom of your product. This call may be recorded for training and quality purposes. For consumers, press 1, and for dental professionals, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English, next press 2.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Philips Sonicare y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hello, and welcome to Philips, home of America's most loved powered toothbrush brand.
For English, press one.
Spanish, press two, and French."
Extracto de una llamada con Philips Sonicare
Friday, January 5, 2024 4:53 PM
El primer menú del teléfono.
"Hello, and welcome to Philips, home of America's most loved powered toothbrush brand.
For English, press one.
Spanish, press two, and French, press three."
Extracto de una llamada con Philips Sonicare
Saturday, May 11, 2024 3:49 PM
Después de presionar 1
"Hello, and welcome to Philips.
Home of America's most loved powered toothbrush brand.
Please have your model number serial number, and date of purchase available.
You can locate these numbers on the bottom of your product.
This call may be recorded for training and quality purposes.
For consumers, press one.
And for dental professionals, press two."
Extracto de una llamada con Philips Sonicare
Wednesday, February 14, 2024 12:26 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Philips Sonicare opera el centro de llamadas para este 800-682-7664 número de teléfono Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-6pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 471 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Philips Sonicare antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Philips Sonicare (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Philips Sonicare dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Philips Sonicare es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 129 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 471 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Tuesday, que es un 536% más larga que el mínimo.Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
En resumen, el mejor día para llamar al Philips Sonicare es el Monday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Philips Sonicare contrata personal en Monday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a Philips Sonicare
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Philips Sonicare, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, puede utilizar Philips Sonicare con aparatos ortopédicos u otros trabajos dentales. Los cabezales del cepillo están diseñados para limpiar eficaz y suavemente alrededor de aparatos ortopédicos, brackets y otros aparatos de ortodoncia. La acción de limpieza dinámica de Sonicare y las vibraciones de alta frecuencia pueden llegar profundamente entre los dientes y a lo largo de la línea de las encías, asegurando una eliminación completa de la placa y los restos dentales incluso en áreas de difícil acceso. Además, el modo sensible proporcionado por Philips Sonicare ofrece una experiencia de cepillado más suave adecuada para personas con aparatos ortopédicos o trabajos dentales. Sin embargo, es recomendable consultar con su ortodoncista o dentista para obtener orientación personalizada y recomendaciones específicas. Al adaptar adecuadamente su técnica de cepillado y utilizar las funciones avanzadas de Sonicare, puede mantener la higiene bucal mientras usa aparatos ortopédicos o se somete a otros procedimientos dentales.
Sí, el cepillo de dientes Philips Sonicare viene con garantía. El período de garantía varía según el modelo específico que compre. Generalmente, los cepillos de dientes Sonicare están cubiertos por una garantía limitada de uno a dos años a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto en materiales o mano de obra. Si su cepillo de dientes presenta algún problema durante el período de garantía, Philips lo reparará o reemplazará sin cargo. Para beneficiarse de la garantía, es importante registrar su producto en línea dentro de los 30 días posteriores a la compra. Asegúrese de conservar su recibo como prueba de compra. Sin embargo, la garantía no cubre daños resultantes de mal uso, accidentes o reparaciones no autorizadas. Para obtener información más detallada, consulte la sección de garantía en el manual del usuario o visite nuestro sitio web.
Sí, los cepillos de dientes Philips Sonicare ofrecen diferentes modos de cepillado para adaptarse a las necesidades y preferencias individuales. Estos cepillos de dientes avanzados suelen presentar varios modos, como Limpio, Blanco, Cuidado de las encías, Sensible y Limpieza profunda. El modo Limpiar brinda una experiencia de limpieza exhaustiva y diaria, mientras que el modo Blanco se enfoca en eliminar las manchas superficiales para una sonrisa más brillante. El modo Gum Care estimula y masajea suavemente las encías para mejorar la salud de las encías. Para quienes tienen dientes y encías sensibles, el modo Sensible proporciona una experiencia de limpieza suave pero eficaz. Por último, el modo Limpieza profunda ofrece un tiempo de cepillado prolongado para una limpieza más intensiva. Con estos diferentes modos, los cepillos de dientes Philips Sonicare garantizan una rutina de higiene bucal personalizada y eficaz para todos los usuarios.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Philips Sonicare pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Philips Sonicare y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de productos y descuentos: "I can't figure out how to get the twenty dollar rebate."
- De una llamada que dura 15m 1s, Nov 27, 2024 7:11 PM
Solicitud de cepillo de dientes perdido: "He didn't send two like he was supposed to."
- De una llamada que dura 12m 30s, Nov 26, 2024 12:07 AM
Problema con el cepillo de dientes defectuoso: "I have a toothbrush that stopped working, and it's not very old."
- De una llamada que dura 8m 17s, Nov 25, 2024 7:23 PM
Solución de problemas con el cepillo de dientes: "I'm having a little problem with my toothbrush."
- De una llamada que dura 6m 26s, Nov 25, 2024 4:59 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Philips Sonicare se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Philips Sonicare contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Philips Sonicare además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Philips Sonicare Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Philips Sonicare a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Philips Sonicare, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Philips Sonicare. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Philips Sonicare porque 3,648 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-682-7664 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Philips Sonicare primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Philips Sonicare tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Philips Sonicare representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Philips Sonicare. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Philips Sonicare. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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