PBS, también conocida como Public Broadcasting Service, es una emisora pública que también distribuye programación de televisión y ofrece un servicio de streaming. Como importante emisora de Estados Unidos, no sorprende que PBS reciba muchas solicitudes de atención al cliente.
La gente llama al servicio de atención al cliente de PBS por diversos motivos, entre ellos:
A continuación se ofrecen algunos consejos para garantizar una llamada productiva a PBS, que resulte en una resolución de sus problemas y respuestas a sus preguntas:
No hay patrones de informes en línea o en los medios de comunicación sobre el mal servicio al cliente de PBS. Esto sugiere que PBS ofrece soporte de calidad a sus usuarios.
Un representante de servicio al cliente de PBS puede resolver muchos problemas y responder la mayoría de las preguntas. Los problemas que se pueden resolver incluyen la resolución de problemas, ayudarlo a usar su servicio, abordar la piratería o el fraude, iniciar consultas de facturación y realizar cambios en su suscripción.
Un representante de servicio al cliente de PBS no puede resolver problemas de transmisión causados por una incompatibilidad con su televisor o dispositivo. Es posible que puedan sugerir una solución alternativa, pero si la transmisión de PBS no funciona con su equipo, tendrá que cambiar a un dispositivo diferente.
Los representantes de servicio al cliente de PBS no tienen control sobre la programación. Si está molesto por una decisión de programación de PBS, considere escribir a la gerencia de PBS para explicar sus inquietudes.
El servicio de atención al cliente de PBS también puede tener una capacidad mínima para solucionar problemas relacionados con su estación afiliada local de PBS. Si le preocupa lo que sucede a nivel local, comuníquese directamente con su estación, en lugar de con la sede de PBS.
Si cuelga el teléfono con PBS y siente que la llamada no salió bien, no se dé por vencido. Todavía tiene opciones para obtener respuestas a sus preguntas o resolver sus problemas.
Este es el mejor número de teléfono de Public Broadcasting Corporation, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Public Broadcasting Corporation. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Public Broadcasting Corporation porque 1,050 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-531-4727 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Public Broadcasting Corporation primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Public Broadcasting Corporation tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Public Broadcasting Corporation representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Public Broadcasting Corporation. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Public Broadcasting Corporation. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.