¿Regal Cinemas ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-5pm EST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Regal Cinemas a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Regal Cinemas para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Regal Cinemas lo saluda: Thank you for calling the Regal Employee Resource Line. If you are not an employee, please press 1. To be transferred to Regal customer service, to speak with HR or payroll, press 2. For interest in the Employee Family Assistance Program, press 3. For internal controls or auditing, press 4. To reach the corporate office, press 5.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Regal Cinemas y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling the Regal employee resource line.
If you are not an employee, please press one to be transferred to Regal customer service.
To speak with HR or payroll, press two."
Extracto de una llamada con Regal Cinemas
Thursday, March 28, 2024 7:52 PM
El primer menú del teléfono.
"You for calling the Regal employee resource line. If you are not an employee, please press one to be transferred to Regal customer service.
To speak with HR or payroll, press two."
Extracto de una llamada con Regal Cinemas
Wednesday, October 23, 2024 8:54 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Regal Cinemas opera el centro de llamadas para este 877-835-5734 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 502 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Regal Cinemas antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Regal Cinemas (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Regal Cinemas dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Regal Cinemas es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 49 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 502 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
En resumen, el mejor día para llamar al Regal Cinemas es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Regal Cinemas cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Regal Cinemas
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Regal Cinemas, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, Regal Cinemas ofrece un programa de fidelización llamado Regal Crown Club para cinéfilos frecuentes. Al unirse a este programa, los miembros pueden ganar puntos por cada boleto, compras de concesiones y otras transacciones elegibles. Los puntos acumulados se pueden canjear por diversas recompensas, incluidas entradas de cine, palomitas de maíz, bebidas e incluso productos gratuitos. Además, el programa de fidelización ofrece promociones especiales y acceso exclusivo a proyecciones y eventos avanzados. Para unirse al Regal Crown Club, las personas pueden registrarse en línea a través del sitio web oficial o descargar la aplicación Regal en sus teléfonos inteligentes. Unirse es gratis y los miembros pueden comenzar a ganar puntos de inmediato para mejorar su experiencia cinematográfica en Regal Cinemas.
Sí, Regal Cinemas ofrece tarjetas de regalo que son una opción ideal para los amantes del cine. Nuestras tarjetas de regalo se pueden comprar en línea o en cualquiera de nuestros cines. Son un regalo perfecto para cualquier ocasión, desde cumpleaños hasta días festivos. Con una tarjeta de regalo de Regal Cinemas, los destinatarios pueden disfrutar de los últimos éxitos de taquilla, nuevos estrenos emocionantes e incluso concesiones de películas. Las tarjetas de regalo se pueden utilizar para comprar entradas de cine en línea o en taquilla, así como para refrigerios y bebidas en nuestros puestos de comida. Ya sea que desee obsequiar a un amigo, un familiar o incluso a usted mismo, una tarjeta de regalo de Regal Cinemas es una manera fantástica de difundir la alegría de las películas.
Sí, Regal Cinemas ofrece descuentos tanto para personas mayores como para estudiantes. Las personas mayores, que normalmente tienen 60 años o más, pueden disfrutar de precios de entradas con descuento para todas las películas habituales. Este descuento está disponible exclusivamente de lunes a viernes antes de las 4:00 p.m. En cuanto a los estudiantes, Regal Cinemas ofrece precios de entradas reducidos a aquellos con una identificación de estudiante válida. Los estudiantes pueden aprovechar este descuento durante toda la semana, en cualquier momento del día, tanto para películas normales como en 3D. Sin embargo, estos descuentos están sujetos a disponibilidad y pueden aplicarse algunas restricciones. Se recomienda consultar con la ubicación específica del cine para obtener más información o visitar el sitio web oficial de Regal Cinemas para conocer los términos y condiciones detallados relacionados con estos descuentos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Regal Cinemas pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Regal Cinemas y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Soporte de tarjetas ilimitado: "I am trying to get a hold of somebody to talk to about my unlimited card."
- De una llamada que dura 1m 55s, Nov 14, 2024 8:00 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Regal Cinemas se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Regal Cinemas contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Regal Cinemas además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Regal Cinemas Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Regal Cinemas, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Regal Cinemas Atención al cliente en Facebook/Messenger
Use this link to connect with customer service through Facebook
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Regal Cinemas, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Regal Cinemas Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Regal Cinemas a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Regal Cinemas, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Regal Cinemas. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Regal Cinemas porque 2,046 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-835-5734 incluyen Account Access, Refund a Charge, Complaint, Problem With the App, Find Tickets y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Regal Cinemas primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, web, Twitter o Facebook. En total, Regal Cinemas tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Regal Cinemas representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Regal Cinemas. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Regal Cinemas. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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