Llamadas Customer Service·Número Sainsbury's más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Sainsbury's?
A:Cuando están ocupados, te cortan antes de poder hablar con alguien. Para evitar esto, presione 0 en cada símbolo del menú automatizado. Luego será puesto en espera pero no se desconectará.
Q:
¿Sainsbury's ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Wednesday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Sainsbury's para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:When they are busy you get cutoff before you can speak to someone. To avoid this press 0 at every automated menu prompt. You will then be placed on hold but you won't get disconnected.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Sainsbury's opera el centro de llamadas para este 0800 328 1700 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 341 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Sainsbury's (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Sainsbury's dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Sainsbury's es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 341 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Sainsbury's
En resumen, el mejor día para llamar al Sainsbury's es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Sainsbury's cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Sainsbury's
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Sainsbury's, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La Promesa de igualación de precios de Sainsbury's es una garantía que garantiza que los clientes reciban el mejor valor por sus compras. Si un producto de marca idéntica se encuentra más barato en Asda, Morrisons o Tesco, Sainsbury's igualará ese precio. Para calificar para la Promesa de igualación de precios, los clientes deben comprar un mínimo de diez productos diferentes, incluido al menos un artículo de marca comparable. La comparación incluye productos de marca propia, alimentos frescos y artículos de primera necesidad para el hogar. Si se cumplen los criterios de igualación de precios, Sainsbury's deducirá automáticamente la diferencia de precios de la factura total en la caja, garantizando que los clientes nunca paguen más por sus compras. Este compromiso permite a los clientes de Sainsbury's comprar con confianza, sabiendo que están obteniendo los mejores precios disponibles.
La tarjeta Sainsbury's Nectar ofrece numerosos beneficios a sus usuarios. En primer lugar, permite a los clientes acumular puntos Nectar por cada libra gastada, ya sea en la tienda o en línea, en Sainsbury's y con socios selectos. Estos puntos se pueden canjear por descuentos y ahorros en compras futuras o por diversas recompensas de los socios de Sainsbury, como Argos, eBay y Vue Cinemas. En segundo lugar, los titulares de tarjetas Nectar obtienen acceso a ofertas y promociones exclusivas adaptadas a sus preferencias, lo que les permite ahorrar aún más dinero mientras compran. Además, la tarjeta ofrece ofertas de puntos de bonificación personalizadas basadas en hábitos de compra. Por último, los titulares de tarjetas Nectar también pueden aprovechar eventos y experiencias especiales, como acceso prioritario a las ventas o acceso anticipado a entradas para conciertos. En general, la tarjeta Sainsbury's Nectar mejora la experiencia de compra al recompensar a los clientes, ofrecer descuentos y ofrecer ventajas personalizadas.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Sainsbury's pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Sainsbury's se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Sainsbury's además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Sainsbury's Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Sainsbury's a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Sainsbury's, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Sainsbury's. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Sainsbury's porque 2,046 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 0800 328 1700 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Sainsbury's primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Sainsbury's tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Sainsbury's representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Sainsbury's. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Sainsbury's. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.