¿Sam's Club Credit ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 1 minutos y 34 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Press 0 three times, then say "more options." Next, say "Customer Service." · Please say or enter your account or card number. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Sam's Club Credit a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Sam's Club Credit para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Direct to a human
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Sam's Club Credit y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"This entire call will be recorded and monitored.
With Synchrony Bank. You here. How may I help you today?
Oh."
Extracto de una llamada con Sam's Club Credit
Tuesday, January 23, 2024 8:06 PM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"This entire call will be recorded and monitored.
Synchrony Bank. This is Joseph, fraud department. How may I help you?
Security Bank. This is again Joseph, fraud solution department. How may I help you?
I cannot hear any voices, Juan. Can you hear me?
I'm unable to hear any voice response. If you could do hear please give us a callback on the phone number on your card due to the voice is fine."
Extracto de una llamada con Sam's Club Credit
Tuesday, August 6, 2024 11:21 AM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"This entire call will be recorded and monitored.
Synchrony Bank. This is Sebastian. This call will be recorded. Can I have your first and last name, please?
Thank you. How can I help you today?"
Extracto de una llamada con Sam's Club Credit
Thursday, July 4, 2024 11:21 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Let's try that one more time. Please say your account or card number or enter them using your phone keypad."
Extracto de una llamada con Sam's Club Credit
Tuesday, January 2, 2024 2:07 AM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for calling Synchrony Bank.
The issuer of your Sam's Club credit account.
To speed things up, I used your phone number to look up the account.
Just need a little info. Please say or enter the last four digits of your Social Security number."
Extracto de una llamada con Sam's Club Credit
Monday, July 22, 2024 2:00 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Sam's Club Credit opera el centro de llamadas para este 800-964-1917 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 2141 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Sam's Club Credit antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Sam's Club Credit (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Sam's Club Credit dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Sam's Club Credit es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 66 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 2141 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Monday, que es un 666% más larga que el mínimo.Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
En resumen, el mejor día para llamar al Sam's Club Credit es el Tuesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Sam's Club Credit contrata personal en Tuesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a Sam's Club Credit
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Sam's Club Credit, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sam's Club Credit es un programa de tarjeta de crédito especializado ofrecido por Sam's Club, un club de almacenes minoristas basado en membresía. Proporciona a los miembros una forma cómoda y flexible de realizar compras en Sam's Club y sus tiendas afiliadas. La tarjeta de crédito ofrece varios beneficios, como recompensas de devolución de efectivo, opciones de financiación especiales y descuentos exclusivos en productos y servicios seleccionados. Sam's Club Credit sirve como una herramienta valiosa para administrar gastos y acceder a poder adquisitivo adicional. Sin tarifa anual, los miembros pueden disfrutar de la conveniencia y los beneficios de este programa de crédito mientras aprovechan la amplia gama de productos y servicios de Sam's Club. Ya sea que compre en la tienda o en línea, Sam's Club Credit ofrece una opción de pago fluida y gratificante para los miembros.
El límite de crédito de la tarjeta de crédito Sam's Club varía y está determinado por la solvencia del titular de la tarjeta. Al solicitar la tarjeta, las personas pueden solicitar un límite de crédito específico u optar por un límite sugerido por Sam's Club. La empresa evalúa el historial crediticio, los ingresos y otros factores relevantes del solicitante para determinar el límite adecuado. El límite de crédito otorgado puede variar desde un mínimo de $500 hasta varios miles de dólares. Además, los titulares de tarjetas también tienen la oportunidad de solicitar un aumento del límite de crédito si es necesario, el cual está sujeto a revisión y aprobación según su solvencia crediticia y su historial de pagos.
Tener una tarjeta de crédito Sam's Club conlleva una variedad de beneficios. En primer lugar, los titulares de tarjetas pueden disfrutar de ahorros en compras diarias en las tiendas Sam's Club y Walmart. Los miembros reciben un 5% de reembolso en efectivo en compras de gasolina, un 3% de reembolso en efectivo en gastos de viaje y comidas, y un 1% de reembolso en efectivo en todas las demás compras. Esto permite a los titulares de tarjetas obtener importantes recompensas que pueden canjearse por compras futuras. Además, la tarjeta de crédito ofrece opciones especiales de financiación, facilitando grandes compras sin intereses si se paga en un plazo determinado. Además, los miembros se benefician de una tarifa anual gratuita, de protección contra fraudes y de una cómoda gestión de cuentas en línea. En general, la tarjeta de crédito Sam's Club ofrece valiosas recompensas, descuentos y flexibilidad financiera para las personas que buscan ahorrar dinero y ganar recompensas por sus compras.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Sam's Club Credit pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Sam's Club Credit y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
hacer un pago: "I'm trying to make a payment."
- De una llamada que dura 1m 13s, Dec 15, 2024 9:55 PM
Reportar tarjeta de crédito extraviada: "I have misplaced my card."
- De una llamada que dura 10m 58s, Dec 6, 2024 3:44 AM
Consulta de pago: "I do wanna make a payment."
- De una llamada que dura 6m 23s, Dec 4, 2024 7:51 PM
Consulta de pago: "I have to pay the bill for Stan's Club."
- De una llamada que dura 5m 3s, Nov 25, 2024 3:40 AM
Realizar consulta de pago: "I am trying to make a payment on my Sam's card."
- De una llamada que dura 6m 32s, Nov 22, 2024 11:06 PM
Tarjeta de membresía perdida: "Oh, I can't find my card."
- De una llamada que dura 8m 16s, Nov 17, 2024 8:21 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Sam's Club Credit se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Sam's Club Credit contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Sam's Club Credit además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Sam's Club Credit Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Sam's Club Credit a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Sam's Club Credit, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Sam's Club Credit. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Sam's Club Credit porque 5,682 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-964-1917 incluyen Account suspended, Close account, Account hacked, Payments y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Sam's Club Credit primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Sam's Club Credit tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Sam's Club Credit representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Sam's Club Credit. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Sam's Club Credit. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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