Llamadas Customer Service·Número Seattle City Light más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Seattle City Light?
A:Permanezca en la línea. No empujes nada.
Q:
¿Seattle City Light ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7:30am-6pm PST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Monday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Seattle City Light para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Seattle City Light lo saluda: For electric or water outages, press 1. To make a payment, pay a plan, check account balance, or find payment locations, press 2. To open or close your account, press 3. For garbage recycling or yard waste service, press 4. For billing inquiries, press 5.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Remain on the line. Do not push anything.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Seattle City Light opera el centro de llamadas para este 206-684-3000 número de teléfono Mon-Fri 7:30am-6pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 55 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Seattle City Light (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Seattle City Light dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Seattle City Light es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 55 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar a Seattle City Light
En resumen, el mejor día para llamar al Seattle City Light es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Seattle City Light cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Seattle City Light
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Seattle City Light, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Si cree que su factura de luz de Seattle es demasiado alta, puede disputarla. Puede iniciar la disputa por teléfono, por correo o en persona. Hay cuatro etapas en el proceso de resolución de disputas, si presiona el asunto. En la mayoría de los casos, debe resolverse dentro de los 20 días hábiles.
Seattle City Light acepta múltiples métodos de pago para pagos de facturas. Los clientes pueden realizar pagos con tarjetas de crédito o débito, incluidas Visa, Mastercard, Discover y American Express. Los pagos en línea se pueden realizar cómodamente a través del sitio web oficial de Seattle City Light. Las opciones de pago también incluyen pagos con cheques electrónicos o configurar pagos automáticos directamente desde la cuenta bancaria del cliente. Además, los clientes pueden optar por pagar sus facturas en persona visitando uno de los centros de atención al cliente o lugares de pago autorizados. En estas ubicaciones físicas se aceptan pagos en efectivo, cheques y giros postales. En general, Seattle City Light ofrece varias opciones de pago para garantizar comodidad y flexibilidad a sus clientes.
Sí, puede transferir su servicio Seattle City Light a una nueva dirección dentro de nuestro territorio de servicio. Para transferir su servicio, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente al menos dos días hábiles antes de la fecha de su mudanza. Nuestros representantes lo guiarán a través del proceso y lo ayudarán a actualizar la información necesaria. Deberá proporcionar su número de cuenta, fecha de mudanza y la dirección de su nueva ubicación. Cualquier saldo o tarifa pendiente se transferirá a su nueva cuenta y, si corresponde, se aplicará su depósito. Tenga en cuenta que se pueden aplicar cargos por reconexión del servicio si se desconecta la energía en su nueva dirección. Para obtener más información o asistencia, visite nuestro sitio web o llame a nuestra línea de ayuda de servicio al cliente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Seattle City Light pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Seattle City Light se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Seattle City Light contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Seattle City Light además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Seattle City Light Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Seattle City Light a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Seattle City Light, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Seattle City Light. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Seattle City Light porque 330 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 206-684-3000 incluyen Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Seattle City Light primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Seattle City Light tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Seattle City Light representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Seattle City Light. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Seattle City Light. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.