Llamadas Customer Service·Número StarHub más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en StarHub?
A:Llamar a este número StarHub debería llegar directamente a un ser humano real.
Q:
¿StarHub ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono StarHub para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this StarHub number should go right to a real human being
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono StarHub es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
StarHub opera el centro de llamadas para este +65 6820 1633 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 377 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono StarHub (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como StarHub dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a StarHub es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 377 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a StarHub
En resumen, el mejor día para llamar al StarHub es el Thursday.En este caso, es una obviedad. Thursday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número StarHub, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a StarHub
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a StarHub, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
StarHub ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer diversas necesidades. Como empresa de telecomunicaciones líder en Singapur, StarHub ofrece servicios integrales como planes móviles, Internet de banda ancha, televisión de pago y servicios de línea fija. Para los planes móviles, los clientes pueden elegir entre opciones de pospago, prepago y solo de datos, junto con complementos de dispositivo y datos. El servicio de banda ancha incluye opciones de cable y fibra de alta velocidad, que satisfacen diferentes necesidades domésticas o comerciales. StarHub TV ofrece una amplia selección de canales y paquetes, que incluyen contenido local e internacional, deportes, películas y más. Además, StarHub ofrece servicios de línea fija, que incluyen telefonía residencial y soluciones empresariales para empresas. Con su diversa gama de servicios, StarHub tiene como objetivo satisfacer las necesidades de conectividad y entretenimiento de individuos, hogares y empresas.
StarHub ofrece una gama de planes móviles diseñados para satisfacer necesidades específicas. Los planes móviles disponibles se adaptan a diferentes preferencias de uso y presupuestos. En primer lugar, está el plan Sólo SIM, que brinda flexibilidad con opciones sin contrato y funciones personalizables. A continuación, los planes móviles de 2 años ofrecen una amplia variedad de opciones con diferentes capacidades de datos y ventajas, como datos ilimitados los fines de semana, minutos de llamadas gratis y SMS. StarHub también ofrece planes prepagos, que son ideales para quienes prefieren las opciones de pago por uso. Estos planes prepagos ofrecen una variedad de paquetes de datos, con opciones también para datos ilimitados los fines de semana. Además, StarHub ofrece planes familiares para acomodar múltiples líneas con datos compartidos, lo que permite ahorros de costos y conveniencia. Los clientes pueden visitar el sitio web de StarHub o contactar con su servicio de atención al cliente para obtener más información sobre cada plan y seleccionar el más adecuado según sus requisitos y preferencias.
StarHub acepta una variedad de métodos de pago para ofrecer comodidad y flexibilidad a sus clientes. Puede realizar pagos con tarjetas de crédito o débito, incluidas Visa, Mastercard y American Express. Además, StarHub también acepta pagos realizados a través de banca por Internet con los principales bancos locales como DBS, OCBC y UOB. Esto permite a los clientes transferir fondos fácilmente directamente desde sus cuentas bancarias. Para mayor comodidad, StarHub ofrece la opción de configurar acuerdos GIRO para deducciones mensuales automáticas de su cuenta bancaria. Esto garantiza un proceso de pago sin complicaciones. Los clientes también pueden realizar pagos en efectivo en cualquier tienda StarHub o en estaciones AXS seleccionadas en toda la isla. Con una variedad de opciones de pago disponibles, StarHub se esfuerza por satisfacer las diversas necesidades de sus clientes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier StarHub pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a StarHub se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de StarHub además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
StarHub Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de StarHub a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de StarHub, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de StarHub. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de StarHub porque 2,262 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a +65 6820 1633 incluyen Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a StarHub primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, StarHub tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con StarHub representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para StarHub. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como StarHub. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.