¿Cómo hablo con un ser humano vivo en The Boston Globe?
A:En el primer menú, diga "Representante". A continuación, diga "Algo más".Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al The Boston Globe para atenderlo.
Q:
¿The Boston Globe ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7am-6pm, Sat-Sun 8am-3pm EST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para The Boston Globe a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono The Boston Globe para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico The Boston Globe lo saluda: In just a few words, what can we help you with?
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:At the first menu, say "Representative." Next, say "Something Else."
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de The Boston Globe y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Say or key in your phone number, including the area code."
Extracto de una llamada con The Boston Globe
Wednesday, May 1, 2024 1:16 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling The Boston Globe.
Our new voice automated system will help you.
Let's get started. In just a few words, what can we help you with?"
Extracto de una llamada con The Boston Globe
Wednesday, May 1, 2024 1:16 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling The Boston Globe.
Our new voice automated system will help you.
Let's get started. In just a few words, what can we help you with?
To help me direct you to I'm sorry. I didn't get that.
Are you calling about a deliver I'm sorry.
I still didn't get that. For a delivery problem, press one.
For a vacation hold, press two.
For accounts status, press three.
To cancel your subscription, press four."
Extracto de una llamada con The Boston Globe
Thursday, April 18, 2024 12:45 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
The Boston Globe opera el centro de llamadas para este 888-694-5623 número de teléfono Mon-Fri 7am-6pm, Sat-Sun 8am-3pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 139 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas The Boston Globe antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono The Boston Globe (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como The Boston Globe dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a The Boston Globe es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 540 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 139 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al The Boston Globe es el Tuesday.
Por qué los clientes llaman a The Boston Globe
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a The Boston Globe, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
El Boston Globe es un diario de renombre que presta servicios en la región metropolitana de Boston y más allá. Establecido en 1872, se ha convertido en uno de los medios de comunicación más grandes y respetados de Nueva Inglaterra. El periódico cubre una amplia gama de temas que incluyen noticias locales y nacionales, política, negocios, deportes, entretenimiento y más. Sus informes integrales y su periodismo en profundidad tienen como objetivo informar, involucrar e ilustrar a sus lectores. Centrándose en la precisión y la integridad, The Boston Globe ofrece noticias oportunas a través de su edición impresa, sitio web, aplicaciones móviles y plataformas de redes sociales. Está comprometido a brindar un periodismo excepcional que refleje la vibrante diversidad y los intereses dinámicos de la comunidad de Boston y desempeñe un papel vital en la configuración del discurso público en la región.
Sí, puede acceder al Boston Globe desde su dispositivo móvil. El Boston Globe ofrece un sitio web optimizado para dispositivos móviles y una aplicación móvil que se puede descargar desde App Store o Google Play Store. Al visitar el sitio web o utilizar la aplicación, puede leer todos los artículos, noticias y funciones que están disponibles en la versión completa en línea. La plataforma móvil proporciona una interfaz fácil de usar optimizada para pantallas más pequeñas, lo que le permite mantenerse informado y acceder a las últimas noticias mientras viaja. Con las opciones móviles de The Boston Globe, puede disfrutar del contenido del periódico en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que lo hace conveniente para quienes prefieren consumir noticias y mantenerse actualizados a través de sus dispositivos móviles.
Sí, The Boston Globe ofrece una suscripción únicamente digital para lectores que prefieren acceder a las noticias digitalmente. Con una suscripción digital, puede disfrutar de acceso ilimitado a todos los artículos, informes y funciones disponibles en el sitio web y la aplicación móvil de The Boston Globe. Esta suscripción le permite mantenerse actualizado sobre noticias locales, nacionales e internacionales, así como disfrutar de contenido exclusivo diseñado específicamente para lectores digitales. Los suscriptores también pueden acceder a archivos anteriores, participar en medios interactivos, recibir alertas personalizadas y disfrutar de funciones adicionales como artículos de audio y podcasts. La suscripción solo digital ofrece la flexibilidad de leer las noticias en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que la convierte en una opción conveniente para quienes prefieren consumir noticias digitalmente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier The Boston Globe pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a The Boston Globe y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Entrega de periódico perdida: "I never received a paper."
- De una llamada que dura 2m 23s, Nov 17, 2024 7:53 PM
Solicitud de suspensión de vacaciones: "I would like a vacation stop."
- De una llamada que dura 3m 7s, Oct 24, 2024 12:32 PM
Solicitud de restablecimiento de contraseña: "Reset my password."
- De una llamada que dura 1m 1s, Sep 23, 2024 12:12 PM
Consulta de tarifa de suscripción: "I would like to keep my old price of eight dollars or else I'm not gonna subscribe."
- De una llamada que dura 7m 52s, Jul 15, 2024 5:06 PM
Asistencia con la suscripción en línea: "It says that my password and my email are no good."
- De una llamada que dura 5m 39s, May 2, 2024 12:23 PM
Consulta de suscripción: "I'm wondering what my subscription includes and I'm trying to get online but can't."
- De una llamada que dura 1m 56s, May 2, 2024 12:20 PM
Consulta de facturación: "I would like the $27 charge to be reversed."
- De una llamada que dura 4m 50s, May 1, 2024 1:16 PM
Reanudar la entrega de periódicos: "I had my subscription on a vacation hold but I've come home, a little bit early, and I'd like to resume that delivery."
- De una llamada que dura 2m 7s, Mar 22, 2024 12:47 PM
Despedida sencilla: "Thank you, Ronald. Have a good weekend. Take care."
- De una llamada que dura 5m 33s, Mar 1, 2024 7:16 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a The Boston Globe se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más The Boston Globe contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de The Boston Globe además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
The Boston Globe Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de The Boston Globe a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de The Boston Globe, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de The Boston Globe. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de The Boston Globe porque 2,484 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-694-5623 incluyen Cancel subscription, I'm moving, Refund, Problem with delivery y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a The Boston Globe primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, The Boston Globe tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con The Boston Globe representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para The Boston Globe. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como The Boston Globe. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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