¿Cómo hablo con un ser humano vivo en The Boston Globe?
A:En el primer menú, diga "Representante". A continuación, diga "Algo más".Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al The Boston Globe para atenderlo.
Q:
¿The Boston Globe ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7am-6pm, Sat-Sun 8am-3pm EST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Monday.Programe una llamada cuando el centro de llamadas esté abierto y cuando sea conveniente para usted.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para The Boston Globe a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono The Boston Globe para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico The Boston Globe lo saluda: In just a few words, what can we help you with?
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:At the first menu, say "Representative." Next, say "Something Else."
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de The Boston Globe y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Say or key in your phone number, including the area code."
Extracto de una llamada con The Boston Globe
Wednesday, May 1, 2024 1:16 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling The Boston Globe.
Our new voice automated system will help you.
Let's get started. In just a few words, what can we help you with?"
Extracto de una llamada con The Boston Globe
Wednesday, May 1, 2024 1:16 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling The Boston Globe.
Our new voice automated system will help you.
Let's get started. In just a few words, what can we help you with?
To help me direct you to I'm sorry. I didn't get that.
Are you calling about a deliver I'm sorry.
I still didn't get that. For a delivery problem, press one.
For a vacation hold, press two.
For accounts status, press three.
To cancel your subscription, press four."
Extracto de una llamada con The Boston Globe
Thursday, April 18, 2024 12:45 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
The Boston Globe opera el centro de llamadas para este 888-694-5623 número de teléfono Mon-Fri 7am-6pm, Sat-Sun 8am-3pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 153 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Llama cuando ellos -y tú- estén abiertos
Cuando usas nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por ti, también puedes programar la llamada con The Boston Globe en un horario en el que estén disponibles y que te convenga. Confirmaremos que estás listo antes de realizar la llamada, por si acaso. Eso significa que puedes "programarla y olvidarte" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono The Boston Globe (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como The Boston Globe dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a The Boston Globe es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 620 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 153 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
En resumen, el mejor día para llamar al The Boston Globe es el Tuesday.
Por qué los clientes llaman a The Boston Globe
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a The Boston Globe, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier The Boston Globe pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a The Boston Globe y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Restart home delivery subscription: "I want to restart my home delivery paper."
- De una llamada que dura 16m 19s, Mar 27, 2025 3:19 PM
Consulta de descuento para personas mayores: "I have a question about a senior discount."
- De una llamada que dura 2m 4s, Dec 30, 2024 3:38 PM
Solicite hablar con el representante: "Wanna talk to a person."
- De una llamada que dura 1m 3s, Dec 19, 2024 1:32 PM
Cancelar suscripción: "Cancel my subscription."
- De una llamada que dura 44s, Dec 12, 2024 2:57 AM
Entrega de periódico perdida: "I never received a paper."
- De una llamada que dura 2m 23s, Nov 17, 2024 7:53 PM
Solicitud de suspensión de vacaciones: "I would like a vacation stop."
- De una llamada que dura 3m 7s, Oct 24, 2024 12:32 PM
Solicitud de restablecimiento de contraseña: "Reset my password."
- De una llamada que dura 1m 1s, Sep 23, 2024 12:12 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a The Boston Globe se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más The Boston Globe contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de The Boston Globe además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
The Boston Globe Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de The Boston Globe a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de The Boston Globe, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de The Boston Globe. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de The Boston Globe porque 2,484 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-694-5623 incluyen Problem with delivery, Refund, Cancel subscription, I'm moving y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a The Boston Globe primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, The Boston Globe tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con The Boston Globe representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para The Boston Globe. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como The Boston Globe. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
¿Qué hay en esta página?
Llama con nuestro teléfono superpotente gratuito
Puede hablar con el servicio de atención al cliente por usted.