Llamadas Customer Service·Número TalkTalk más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en TalkTalk?
A:Presione 1. Espere 1 minuto y presione 5; de lo contrario, la llamada se colgará automáticamente.
Q:
¿TalkTalk ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Thursday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono TalkTalk para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1. Wait 1 minute & press 5 otherwise the call will automatically hang up
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
TalkTalk opera el centro de llamadas para este +44 845 077 4488 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 29 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono TalkTalk (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como TalkTalk dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a TalkTalk es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Friday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 29 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar a TalkTalk
En resumen, el mejor día para llamar al TalkTalk es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que TalkTalk cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a TalkTalk
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a TalkTalk, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La banda ancha TalkTalk ofrece una amplia cobertura en todo el Reino Unido. Como uno de los principales proveedores de servicios de Internet, TalkTalk garantiza una amplia área de cobertura para atender a la mayor cantidad de clientes posible. Su red de banda ancha cubre la mayoría de las áreas del Reino Unido, incluidas ciudades, pueblos y zonas rurales. Sin embargo, en algunas zonas remotas y rurales, la cobertura puede ser limitada. Para verificar la disponibilidad en una ubicación específica, los clientes pueden utilizar el sitio web TalkTalk o comunicarse con su servicio de atención al cliente. TalkTalk amplía constantemente su área de cobertura para llegar a más clientes y ofrecer servicios de banda ancha confiables a precios competitivos, lo que garantiza que permanezca conectado dondequiera que esté en el Reino Unido.
Hay varios métodos de pago disponibles para las facturas de TalkTalk. Los clientes pueden optar por pagar sus facturas en línea o por teléfono, utilizando una tarjeta de débito o crédito. Alternativamente, los clientes tienen la opción de configurar un débito directo desde su cuenta bancaria para pagos automáticos de facturas. Otra opción es pagar mediante transferencia bancaria, utilizando los datos de la cuenta proporcionados por TalkTalk. Además, los clientes pueden pagar sus facturas en efectivo o con cheque en cualquier oficina de correos o ubicación de PayPoint. Es importante tener en cuenta que algunos métodos de pago pueden generar cargos adicionales, por lo que se recomienda a los clientes que revisen cuidadosamente los términos y condiciones antes de elegir su método de pago preferido.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier TalkTalk pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a TalkTalk se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de TalkTalk además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
TalkTalk Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y TalkTalk responderá a su correo electrónico.
TalkTalk Servicio de asistencia al cliente/soporte web
TalkTalk online support forum, easier than trying to speak to one of their representatives on the phone
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de TalkTalk a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de TalkTalk, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de TalkTalk. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de TalkTalk porque 174 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a +44 845 077 4488 incluyen Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a TalkTalk primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o correo electrónico. En total, TalkTalk tiene 7 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con TalkTalk representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para TalkTalk. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como TalkTalk. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.