¿U.S. Passport Agency ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-10pm EST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 12 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para U.S. Passport Agency a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono U.S. Passport Agency para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico U.S. Passport Agency lo saluda: Enter your debit card, user ID, or account number followed by the pound sign. To report your debit card lost, stolen, or damaged, press 8. For other options, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-2.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de U.S. Passport Agency y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling the National Passport Information Center.
In a moment, you will be asked to choose from a menu that will enable us to route your call.
If you have already applied and have not received your passport, press one.
If you have not applied yet, or your passport was lost or stolen, press two."
Extracto de una llamada con U.S. Passport Agency
Monday, April 29, 2024 3:46 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling the National Passport Information Center.
In a moment, you will be asked to choose from a menu that will enable us to route your call.
If you have already applied and have not received your passport, press one.
If you have not applied yet, or your passport was lost or stolen, press two."
Extracto de una llamada con U.S. Passport Agency
Monday, April 29, 2024 3:46 PM
Después de presionar 2
"If you have received your new pass if you are traveling internationally less than two weeks from today, press one.
If you are traveling internationally in more than two weeks from today, press two."
Extracto de una llamada con U.S. Passport Agency
Friday, March 29, 2024 9:05 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
U.S. Passport Agency opera el centro de llamadas para este 877-487-2778 número de teléfono Mon-Fri 8am-10pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 113 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas U.S. Passport Agency antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono U.S. Passport Agency (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como U.S. Passport Agency dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a U.S. Passport Agency es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 250 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 113 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a U.S. Passport Agency
En resumen, el mejor día para llamar al U.S. Passport Agency es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que U.S. Passport Agency cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Por qué los clientes llaman a U.S. Passport Agency
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a U.S. Passport Agency, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Para reemplazar un pasaporte estadounidense dañado, perdido o robado, visite un centro de aceptación de pasaportes con la documentación adecuada, prueba de identidad y ciudadanía, una foto de 2x2 que cumpla con los requisitos del pasaporte y las tarifas requeridas en un formato de pago aceptable.
Las tarifas de un pasaporte estadounidense varían según varios factores, como el tipo de pasaporte y la edad del solicitante. Para un adulto que solicita por primera vez, la tarifa de la libreta de pasaporte es de $110, mientras que la tarifa de la tarjeta de pasaporte es de $30. Si se necesitan tanto el libro como la tarjeta, el costo es de $140. Para los solicitantes menores de 16 años, las tarifas son de $80 por una libreta de pasaporte, $15 por una tarjeta de pasaporte y $95 por ambas. Además, existen tarifas de ejecución de $35 por cada solicitud, que deben pagarse por separado. El procesamiento acelerado genera una tarifa adicional de $60 por solicitud. Es esencial tener en cuenta que estas tarifas están sujetas a cambios y no incluyen otros servicios como páginas de visa adicionales o búsquedas de archivos que pueden tener costos separados.
El período de validez de un pasaporte estadounidense varía según la edad del titular del pasaporte y el tipo de pasaporte emitido. Para personas mayores de 16 años, un pasaporte estadounidense es válido por 10 años. Sin embargo, para los menores de 16 años, el pasaporte es válido sólo por 5 años. Es importante tener en cuenta que algunos países pueden tener diferentes requisitos de entrada, incluida la validez mínima del pasaporte, por lo que es recomendable consultar las regulaciones específicas del país antes de viajar. Para garantizar un viaje ininterrumpido, se recomienda renovar el pasaporte mucho antes de su fecha de vencimiento, idealmente dentro de 6 a 9 meses para permitir retrasos en el procesamiento o circunstancias imprevistas.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier U.S. Passport Agency pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a U.S. Passport Agency y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema de entrega de direcciones: "My passport was shipped to the wrong address and I need help tracking its status."
- De una llamada que dura 14m 14s, May 14, 2024 3:52 PM
Problema con la solicitud de pasaporte: "I lost my passport and now they are asking for documents I don't have."
- De una llamada que dura 26m 13s, Apr 29, 2024 4:01 PM
Asistencia con cuestiones de pasaporte.: "I sent them all the information, all my documents, even my card, but they haven't sent anything back."
- De una llamada que dura 9m 35s, Apr 29, 2024 3:46 PM
Retraso en procesamiento de documentos de ciudadanía: "I am having a hard time applying because of my citizenship papers not being processed fast enough."
- De una llamada que dura 17m 21s, Mar 29, 2024 9:05 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a U.S. Passport Agency se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más U.S. Passport Agency contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de U.S. Passport Agency además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
U.S. Passport Agency Direcciones de correo electrónico de clientes
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y U.S. Passport Agency responderá a su correo electrónico.
U.S. Passport Agency Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de U.S. Passport Agency a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de U.S. Passport Agency, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de U.S. Passport Agency. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de U.S. Passport Agency porque 7,326 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-487-2778 incluyen Local services, File a report, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a U.S. Passport Agency primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o correo electrónico. En total, U.S. Passport Agency tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con U.S. Passport Agency representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para U.S. Passport Agency. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como U.S. Passport Agency. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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