¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Udemy?
A:Udemy no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactar con ellos a través de su sitio web.
Desafortunadamente, la forma de contactar a Udemy comienza examinando los artículos de ayuda y soporte de su sitio web. Con suerte, puede encontrar una manera de enviar un formulario sobre su problema y luego comenzar a enviarles correos electrónicos.
Q:
¿Udemy ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con Udemy las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Udemy
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Udemy además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Udemy a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Udemy?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Udemy, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
La recuperación de la cuenta de Udemy es vital para que pueda seguir disfrutando de sus cursos educativos. Si su cuenta de Udemy está comprometida, puede recuperar el acceso a su cuenta. La recuperación de la cuenta de Udemy generalmente implica cambiar su contraseña si la olvidó o si tiene actividad sospechosa en su cuenta. También puede cambiar su correo electrónico si ha perdido el acceso a él.
Puede descargar su certificado de Udemy a través de un navegador web y una aplicación móvil. Simplemente inicie sesión en su cuenta, vea el curso y toque descargar su certificado. Puede descargarlo en formato .pdf o .jpg. También puedes compartir tu certificado en tus redes sociales. Todos los estudiantes también pueden cambiar el idioma y el nombre en el certificado de finalización, pero solo puede hacerlo en el navegador web.
Udemy te ofrece acceso a varios cursos de alta calidad y contenido atractivo. Puede utilizar estos cursos para avanzar en su carrera o aprender nuevas habilidades. Si no está satisfecho con un curso, tiene la opción de reclamar un reembolso. Existen varios métodos para presentar una solicitud de reembolso. Los usuarios pueden ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente o reclamar reembolsos a través del sitio web, el reproductor del curso o el sitio móvil.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Udemy pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Udemy, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Udemy. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Udemy de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 3,456 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Udemy y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Udemy departamento de atención al cliente incluyen Accessing Class, Billing, Technical Support, Account Access, Can't Access Class y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Udemy primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web. Desafortunadamente, en este momento Udemy no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Udemy, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si Udemy tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Udemy, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Udemy clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Udemy. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Udemy. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.