¿VistaPrint ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7am-3am, Sat-Sun 8am-8pm.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Don't press anything and just wait on the line · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para VistaPrint a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono VistaPrint para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Don't press anything, just remain on the line.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de VistaPrint y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thanks for calling Vistaprint.
To connect you with the right customer care specialist, please describe how we can help you today.
For example, you can say something like I want to place an order, I need help with my design, or I have a question about my website."
Extracto de una llamada con VistaPrint
Friday, September 20, 2024 1:19 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
VistaPrint opera el centro de llamadas para este 866-207-4955 número de teléfono Mon-Fri 7am-3am, Sat-Sun 8am-8pm.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 501 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas VistaPrint antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono VistaPrint (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como VistaPrint dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a VistaPrint es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 443 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 501 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
Vistaprint ofrece una política de devolución flexible y amigable para el cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso o una reimpresión dentro de los 30 días posteriores a la recepción. El compromiso de Vistaprint con la satisfacción del cliente significa que muy probablemente encontrarán una manera de solucionarlo, ya sea emitiendo un reembolso o reimprimiendo su pedido. Para iniciar una devolución, simplemente puede comunicarse con su equipo de atención al cliente por teléfono o mediante su función de chat en línea. Es importante tener en cuenta que los productos personalizados no se pueden devolver debido a su naturaleza única, a menos que tengan errores o defectos causados por Vistaprint. Tenga la seguridad de que Vistaprint tiene como objetivo brindar una experiencia de compra sin complicaciones, abordando cualquier inquietud con prontitud y esforzándose por satisfacer al cliente.
VistaPrint acepta varios métodos de pago para brindar comodidad a sus clientes. Puede realizar una compra fácilmente utilizando las principales tarjetas de crédito como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Además, también aceptan tarjetas de débito asociadas con estas importantes compañías de tarjetas de crédito. Para mayor flexibilidad, VistaPrint también permite pagos realizados a través de PayPal, una plataforma de pago en línea accesible y segura. Además, si prefiere pagar sin conexión, puede hacerlo mediante cheques o giros postales. Sin embargo, es esencial tener en cuenta que los pagos realizados a través de métodos fuera de línea pueden tardar más en procesarse y retrasar el cumplimiento del pedido. VistaPrint tiene como objetivo adaptarse a diferentes preferencias, garantizando una experiencia de pago fluida y sin complicaciones para todos los clientes.
En VistaPrint, puede personalizar una amplia gama de productos para satisfacer sus necesidades personales o comerciales. Desde tarjetas de presentación, papelería y materiales promocionales como volantes, folletos y postales hasta materiales de marketing como pancartas y carteles, hay una amplia selección de artículos personalizables disponibles. Además, VistaPrint ofrece opciones de personalización para prendas como camisetas, sudaderas con capucha y gorras, lo que le permite crear ropa personalizada para eventos, equipos u ocasiones especiales. Además, también puedes personalizar suministros de oficina como bolígrafos, cuadernos y calendarios, haciéndolos únicos para tu marca o estilo. Ya sea que esté buscando productos personalizados para su negocio, un evento especial o uso personal, VistaPrint ofrece un catálogo diverso de artículos personalizables para hacer realidad sus ideas.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier VistaPrint pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a VistaPrint y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Hacer un pedido: "I would like to place an order."
- De una llamada que dura 45s, Nov 26, 2024 12:34 PM
Pregunta sobre tazas de café: "I have a question about getting coffee mugs."
- De una llamada que dura 6m 27s, Nov 20, 2024 3:04 PM
Consulta de realización de pedidos: "I put three items in the cart on Friday, and I'm calling to try to pay for them, please."
- De una llamada que dura 8m 5s, Nov 20, 2024 7:32 AM
Problema de acceso a la cuenta: "I tried to go into my account, but for some reason, I don't go in."
- De una llamada que dura 22m 7s, Nov 7, 2024 5:45 PM
Solicitud de cambio de dirección: "I need help with an order that has been already shipped and I need to change the address."
- De una llamada que dura 23m 29s, Nov 7, 2024 5:16 PM
Problemas con el pedido de tarjetas: "I'm having very difficult time with the inside page."
- De una llamada que dura 24m 57s, Nov 5, 2024 6:08 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a VistaPrint se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de VistaPrint además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
VistaPrint Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
VistaPrint, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
VistaPrint Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de VistaPrint a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de VistaPrint, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de VistaPrint. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de VistaPrint porque 3,492 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-207-4955 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a VistaPrint primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, Twitter o web. En total, VistaPrint tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con VistaPrint representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para VistaPrint. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como VistaPrint. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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