Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Delta Dental más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Delta Dental?
A:Presione 2 y luego 0, luego diga "Sí", luego "Algo más". Para miembros de California. Todos los demás miembros solicitan ser transferidos.
Q:¿Delta Dental ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Thursday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Delta Dental para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2 then 0, then say "Yes", then "Something else". For California members. All other members ask to be transferred.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Delta Dental y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
That was September twenty second nineteen eighty.
Is that right?
My mistake.
What's the date of birth of the person you're calling about?
That was September twenty second nineteen seventy two.
Is that right?
Please tell me the member ID of the primary member.
Or enter it on your phone's keypad. If it contains letters, just press the corresponding number on your keypad."
Extracto de una llamada con Delta Dental
Thursday, January 11, 2024 12:51 AM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
What's the date of birth of the person you're calling about?
I didn't hear you. Please say or enter the two digit month two digit day, and four digit year of the birth date of the family member you're calling about."
Extracto de una llamada con Delta Dental
Friday, April 5, 2024 1:26 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say, I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, please say I'm a dental provider or I'm an insured member.
I didn't hear you. If you're calling from a dental office, press one.
Or if you already have coverage under a Delta Dental policy, press two."
Extracto de una llamada con Delta Dental
Friday, March 29, 2024 4:50 PM
Después de presionar 2
"To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
You'd like to speak with a representative. Is that right?
If you need to update your name, address, email, phone number, or make changes to covered members, please say yes.
Otherwise, say no.
Okay. Which of the following would you like to discuss with a representative?
Say eligibility and sorry.
To discuss eligibility which of the following would you like to discuss with a representative?
Say eligibility and benefits, claims, or something That was claims.
Is that right?
Thanks.
Please hold while we transfer you to a representative.
Please note that your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
In order to better serve you, please stay on the line after the call to complete a short survey.
Please say eligibility and benefits or press one.
Claims or press two, or something else or I still didn't get that."
Extracto de una llamada con Delta Dental
Tuesday, February 27, 2024 9:45 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Delta Dental opera el centro de llamadas para este 888-335-8227 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1191 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Delta Dental (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Delta Dental dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Delta Dental es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 2136 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1191 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Delta Dental es el Wednesday.
¿Por qué llamar a este número Delta Dental?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Delta Dental y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitar detalles de la póliza: "Hi. Can you hear me? I was wondering what my policy number is."
- De una llamada que dura 21m 33s, Apr 5, 2024 7:37 PM
Solicitando número de tarjeta dental: "I have an appointment at South Kendall Dentistry but I don't have my dental card number to provide."
- De una llamada que dura 9m 24s, Apr 3, 2024 9:02 PM
Problemas para acceder a la identificación de miembro: "I need to access my member ID or enrollee ID, but in the email, it says it's available on the account."
- De una llamada que dura 3m 55s, Apr 3, 2024 6:44 PM
Solicitar información dental para cita: "I'm calling to try and get my dental information so that I can make a dentist appointment."
- De una llamada que dura 4m 37s, Mar 27, 2024 7:28 PM
Solicitar tarjeta dental de reemplazo: "Can you please send me a replacement card, or can you fax no."
- De una llamada que dura 16m 2s, Mar 26, 2024 9:06 PM
Preguntas sobre la rescisión: "I am calling to figure out why we've been terminated and about a check my dentist mentioned."
- De una llamada que dura 9m 1s, Mar 26, 2024 1:49 PM
Preguntas sobre la cobertura dental: "I'm a GM retiree and at the dentist, wondering about the cost of a tooth extraction under my Delta Dental coverage in Michigan."
- De una llamada que dura 7m 36s, Mar 21, 2024 6:22 PM
Solicitar costo de seguro dental: "I'm just calling to see if I can get a cost of insurance for dental."
- De una llamada que dura 5m 29s, Mar 20, 2024 10:22 PM
Presentar documentos de reclamo: "I have everything here. I have a form, Yes. I'd be glad to."
- De una llamada que dura 7m 23s, Mar 18, 2024 6:23 PM
Asistencia con seguro dental.: "I'm trying to get my dental insurance plan so my wife can get her teeth cleaned."
- De una llamada que dura 5m 5s, Mar 18, 2024 5:34 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Delta Dental
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Delta Dental además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Delta Dental responderá a su correo electrónico.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Delta Dental a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Delta Dental, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Delta Dental. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Delta Dental porque 8,670 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-335-8227 incluyen Payments, Find a provider, Referrals, Cancel my plan, Billing Inquiry y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Delta Dental primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o correo electrónico. En total, Delta Dental tiene 6 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Delta Dental representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Delta Dental. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Delta Dental. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.