¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Weight Watchers?
A:Debe elegir la opción 1-4 y luego esperar en la fila hasta que lo transfieran a un representante.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Weight Watchers para atenderlo.
Q:
¿Weight Watchers ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos y 6 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Weight Watchers a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Weight Watchers para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Weight Watchers lo saluda: Let's go ahead and confirm your account information now. What's your account number?
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose option 1-4, then wait on the line until transferred to a representative.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Weight Watchers y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thanks for calling Weight Watchers.
The number one doctor recommended weight loss program.
So happy you're here.
Due to high call volume, your hold time may be longer than normal.
We appreciate your patience, and we will be with you as soon as possible.
Current members can chat with us twenty four hours a day, seven days a week, via your WW app or the WW website after logging in.
Thank you for your interest in weight watchers and your patience in holding.
If you're calling to cancel, please complete this via twenty four seven chat found in your Weight Watchers app.
We wanna get right to your questions when the agents join.
Let's go ahead and confirm your account information now.
Are you currently a Weight Watchers member?
Press one for yes. Press two for no.
Are you currently a weight watchers member?"
Extracto de una llamada con Weight Watchers
Friday, January 5, 2024 7:43 PM
Pueden solicitar información por motivos de seguridad.
"For example, if this one
For billing questions, please press one. Thinking due to high call volume, your hold time may be longer than normal.
We appreciate your patience, and we will be with you as soon as possible.
Current members can chat with us twenty four hours a day, seven days a week, via your WW app or the WW website after logging in.
Thank you for your interest in weight watchers and your patience in holding.
For your security and peace of mind, we will never ask for your payment information to be spoken on the call."
Extracto de una llamada con Weight Watchers
Monday, September 30, 2024 8:48 PM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Thanks for calling Weight Watchers.
The number one doctor recommended weight loss program.
So happy you're here.
Due to high call volume, your hold time may be longer than normal.
We appreciate your patience, and we will be with you as soon as possible.
Current members can chat with us twenty four hours a day, seven days a week via your WW app or the WW website after logging in.
Thank you for your interest in weight watchers and your patience in holding.
If you're calling to cancel, please complete this via twenty four seven chat found in your Weight Watchers app.
We wanna get right to your questions when the agent joins.
Let's go ahead and confirm your account information now.
Are you currently a Weight Watchers member?
Press one for yes. Please enter your ten digit phone number associated with your Weight Watchers account."
Extracto de una llamada con Weight Watchers
Wednesday, January 10, 2024 4:21 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thanks for calling Weight Watchers.
The number one doctor recommended weight loss program.
So happy you're here.
Current members can chat with us twenty four hours a day seven days a week, via your WW app or the WW website after logging in.
Thank you for your interest in weight watchers and your patience in holding.
We wanna get right to your questions when the agent joins.
Let's go ahead and confirm your account information now.
You entered November tenth.
Nineteen fifty four. If this is correct, press one.
Using your phone's dial pad, please enter your billing address number."
Extracto de una llamada con Weight Watchers
Thursday, November 14, 2024 3:14 PM
El primer menú del teléfono.
"Our offices are currently closed.
Our agents will be available to assist you again on Tuesday, May twenty eighth.
However, we are happy to provide our self-service options that can provide you with your billing information, support you in updating your credit card, cancellations, and login support.
Twenty four seven live coaching is also available within your WW app under your profile menu, or you can message us on our social handles.
Business hours are Monday through Friday, nine AM to nine PM.
Let's go ahead and confirm your account information now.
Eastern Standard Time. In the meantime, press one to utilize our self-service options.
Otherwise, press two to disconnect or simply hang up the call."
Extracto de una llamada con Weight Watchers
Monday, May 27, 2024 12:54 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Weight Watchers opera el centro de llamadas para este 800-651-6000 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 2455 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Weight Watchers antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Weight Watchers (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Weight Watchers dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Weight Watchers es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 349 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 2455 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Monday, que es un 162% más larga que el mínimo.La mayoría de las empresas ven más fluctuaciones en la duración de los tiempos de espera, pero como puede ver, el tiempo dedicado a esperar a un representante de Weight Watchers es más constante que el número de llamadas a lo largo de la semana.
En resumen, el mejor día para llamar al Weight Watchers es el Tuesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Weight Watchers contrata personal en Tuesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Llamar a Weight Watchers puede ser una tarea tediosa para los que no son miembros, como descubrí recientemente. Sin embargo, una vez que las personas que llaman se comunican con un agente en vivo, los representantes amigables y conocedores aprovechan el tiempo.
Al llamar, un sistema automatizado requiere que las personas que llaman ingresen información personal con fines de identificación antes de que se les proporcione un menú de opciones. Ingresé mi fecha de nacimiento y dirección antes de que me pidieran los últimos cuatro dígitos de mi método de pago. Como no soy miembro actual y no tengo ningún pago registrado, ingresé 0000 como marcador de posición. No se ofrecieron opciones para comunicarme directamente con el servicio de atención al cliente, así que esta fue la ruta que probé.
Esto llevó a un saludo grabado con resúmenes de noticias sobre Weight Watchers seguido de un menú de opciones, en su mayoría dirigido a los miembros. Opté por la opción "otras preguntas" y me pusieron en espera. Después de varios minutos, un agente en vivo se puso al teléfono y se presentó como Wilma. Nuevamente me pidieron mi nombre y fecha de nacimiento antes de continuar.
Le pregunté a Wilma sobre las promociones actuales y estuvo más que feliz de compartir los detalles dirigiéndome al sitio web de Weight Watchers. Mientras hablaba por teléfono con ella, leí el enlace y encontré una oferta actual para unirme al programa de pérdida de peso por $10 al mes durante 10 meses. Wilma recomendó este programa para principiantes y agregó que podía registrarme en línea sin esfuerzo. Además, me sugirió que pudiera extender esta promoción después del tiempo asignado llamando a Weight Watchers con una nueva promoción.
Al acceder a una cuenta en línea, Wilma dijo que podría actualizar mi plan en cualquier momento a medida que avance en mi proceso de pérdida de peso. Aunque requirió algo de esfuerzo comunicarse con un representante, la llamada fue productiva y alentadora.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Por qué los clientes llaman a Weight Watchers
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Weight Watchers, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
El programa Weight Watchers Freestyle es un programa integral de pérdida de peso que se centra en hábitos alimentarios saludables y promueve el control del peso a largo plazo. Está diseñado para brindar flexibilidad y libertad a sus miembros al asignar valores cero de SmartPoints a una amplia gama de alimentos, incluidas carnes magras, frutas, verduras y la mayoría de los mariscos. El programa fomenta una dieta equilibrada y enseña a controlar las porciones a través de su sistema SmartPoints, donde a cada alimento se le asigna un valor determinado en función de su contenido nutricional. Además, los miembros tienen acceso a una comunidad de apoyo y numerosos recursos, como una aplicación móvil, planes de alimentación personalizados y talleres periódicos para ayudar a realizar un seguimiento del progreso, mantenerse motivado y tomar decisiones más saludables. El programa Weight Watchers Freestyle tiene como objetivo crear un cambio de estilo de vida sostenible promoviendo el bienestar general en lugar de una dieta restrictiva.
Uno de los componentes de Weight Watchers es el pesaje semanal o seguimiento del peso. Si necesita cambiar la fecha en que registra su progreso de control de peso, puede hacerlo en línea o a través de la aplicación móvil. Si asiste a las reuniones en persona, aún puede usar las opciones electrónicas o cambiar a un día de reunión que funcione antes de su horario.
En el programa Weight Watchers, no existen restricciones alimentarias específicas. El programa promueve un enfoque flexible y equilibrado de la alimentación. Enfatiza la importancia de elegir alimentos más saludables y crear un déficit de calorías. Con el sistema SmartPoints, a cada alimento y bebida se le asigna un valor de SmartPoints, en función de su contenido nutricional. Los participantes reciben un presupuesto diario de SmartPoints que pueden adaptar a sus preferencias. Esto permite la personalización y flexibilidad en la elección de alimentos, siempre que se ajusten a los puntos asignados. Weight Watchers alienta a sus miembros a priorizar alimentos ricos en nutrientes, como frutas, verduras, proteínas magras y cereales integrales, sin dejar de permitir flexibilidad para darse un capricho, promoviendo un enfoque sostenible y agradable para la pérdida y el mantenimiento del peso.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Weight Watchers pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Weight Watchers y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de precios y cancelación: "Well, you were charging me twenty five dollars. Now you're charging me forty five dollars, and I'd like to know why."
- De una llamada que dura 4m 41s, Nov 13, 2024 3:46 PM
Problema de acceso con la clase: "It was saying that the type of program that I'm in, I'm not eligible for the Zoom class."
- De una llamada que dura 9m 56s, Nov 12, 2024 8:20 PM
Problemas con la clase de Zoom: "I can't get in on that Zoom, it will say that I'm not in the right program."
- De una llamada que dura 5m 33s, Nov 12, 2024 8:10 PM
Problema de reembolso y seguro: "I want to know why they refunded me the money when they don't take my insurance."
- De una llamada que dura 12m 47s, Nov 11, 2024 7:01 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Weight Watchers se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Weight Watchers contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Weight Watchers además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Weight Watchers Chat en vivo de atención al cliente
Use this link to connect with customer service via chat
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Weight Watchers ofrece esta opción.
Weight Watchers Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Weight Watchers responderá a su correo electrónico.
Weight Watchers Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Weight Watchers a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Weight Watchers, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Weight Watchers. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Weight Watchers porque 37,002 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-651-6000 incluyen Cancel Service, Signup For Service, Upgrade Account, Account Access, Update Account Info y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Weight Watchers al que llama tiene empleados de Kansas y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Weight Watchers tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Weight Watchers representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Weight Watchers. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Weight Watchers. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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