Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Williams-Sonoma más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Williams-Sonoma?
A:No presiones ni digas nada
Q:
¿Williams-Sonoma ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Williams-Sonoma para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Don't press or say anything
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Williams-Sonoma y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling Williams Sonoma.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Please let us know why you are calling. You can say track my order, new order, received a furniture scheduling notification, Capital One credit card, or customer service."
Extracto de una llamada con Williams-Sonoma
Saturday, January 27, 2024 2:13 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Williams Sonoma.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Sorry. I didn't get that.
For all other inquiries, say customer service.
Or press five.
Let's try something else. To track an existing order, say track my order or press one.
If you received a notification to schedule your delivery, or need to change your delivery appointment, save furniture scheduling, or press two."
Extracto de una llamada con Williams-Sonoma
Thursday, February 22, 2024 7:47 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Williams-Sonoma opera el centro de llamadas para este 877-812-6235 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 576 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Williams-Sonoma (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Williams-Sonoma dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Williams-Sonoma es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 576 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar a Williams-Sonoma
En resumen, el mejor día para llamar al Williams-Sonoma es el Friday.En este caso, es una obviedad. Friday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Williams-Sonoma, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a Williams-Sonoma
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Williams-Sonoma, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Si necesita devolver un artículo que compró en Williams Sonoma, debería poder hacerlo si tiene un comprobante de compra y realiza la devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Hay varias restricciones sobre qué artículos son elegibles para devolución, e incluso más restricciones para devoluciones internacionales. Puede realizar devoluciones a través de UPS o en persona en una tienda minorista de Williams Sonoma.
Lamentablemente, los artículos personalizados o con monogramas no se pueden devolver a Williams-Sonoma. Estos productos están personalizados específicamente para satisfacer sus preferencias y no pueden revenderse a otros clientes. Williams-Sonoma se enorgullece de su compromiso con un servicio al cliente excepcional, garantizando que cada producto cumpla con los más altos estándares de calidad. Animan a los clientes a revisar cuidadosamente sus pedidos antes de personalizarlos para evitar errores o problemas. En el caso de artículos personalizados dañados o defectuosos, Williams-Sonoma estará encantado de reemplazar o reembolsar la compra. Sin embargo, es fundamental notificar a su equipo de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Se recomienda comunicarse con el equipo de soporte de Williams-Sonoma si tiene más inquietudes o consultas.
Sí, Williams-Sonoma permite devoluciones sin recibo dentro de los 30 días posteriores a la compra. Sin embargo, tenga en cuenta que en tales casos, el reembolso se emitirá en forma de crédito de mercancía al precio de venta más bajo dentro de los 30 días anteriores. Este crédito se puede canjear por cualquier compra en Williams-Sonoma, tanto en tiendas como en línea. Para facilitar el proceso de devolución, es útil presentar una identificación con fotografía válida al devolver un artículo sin recibo. Williams-Sonoma tiene como objetivo brindar un servicio al cliente excepcional y su política de devolución flexible garantiza que los clientes puedan cambiar o recibir crédito en la tienda fácilmente por los artículos que desean devolver, incluso sin recibo.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Williams-Sonoma pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Williams-Sonoma y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema de pedido en Australia: "I've made a mistake somehow with my order from Australia and was charged $83 for wrapping."
- De una llamada que dura 10m 7s, Jan 27, 2024 2:13 AM
Más Williams-Sonoma contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Williams-Sonoma además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Williams-Sonoma Chat en vivo de atención al cliente
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Williams-Sonoma ofrece esta opción.
Williams-Sonoma Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Williams-Sonoma responderá a su correo electrónico.
Williams-Sonoma Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Williams-Sonoma a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Williams-Sonoma, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Williams-Sonoma. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Williams-Sonoma porque 3,456 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-812-6235 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Williams-Sonoma primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, chat, correo electrónico o web. En total, Williams-Sonoma tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Williams-Sonoma representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Williams-Sonoma. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Williams-Sonoma. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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