Updated May 3, 2024

Williams-Sonoma Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Williams-Sonoma?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Williams-Sonoma. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo devolver muebles o artículos de gran tamaño?

Sí, Williams-Sonoma permite devoluciones de muebles o artículos de gran tamaño dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para iniciar el proceso de devolución, los clientes...

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Williams-Sonoma y obtenga una respuesta ahora.

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Returns

¿Cuál es la política de devolución de Williams Sonoma?

Si necesita devolver un artículo que compró en Williams Sonoma, debería poder hacerlo si tiene un comprobante de compra y realiza...

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?

Tiene 30 días para devolver un artículo comprado en Williams-Sonoma. Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra, así que si...

¿Qué artículos son elegibles para devolución?

La mayoría de los artículos comprados en Williams-Sonoma son elegibles para devolución. Esto incluye productos como utensilios de cocina, electrodomésticos, cubiertos,...

¿Puedo devolver un artículo sin recibo?

Sí, Williams-Sonoma permite devoluciones sin recibo dentro de los 30 días posteriores a la compra. Sin embargo, tenga en cuenta que en tales casos, el reembolso...

¿Puedo devolver una compra online a una tienda física?

Sí, puede devolver una compra en línea en cualquier tienda física Williams-Sonoma. Entendemos que a veces los productos pueden no cumplir con sus...

¿Puedo cambiar un artículo en lugar de devolverlo?

Sí, puedes cambiar un artículo en lugar de devolverlo. En Williams-Sonoma, entendemos que a veces su compra puede no ser...

¿Existe una tarifa de reposición para las devoluciones?

No, Williams-Sonoma no cobra una tarifa de reposición por las devoluciones. Queremos que nuestros clientes queden completamente satisfechos con sus compras....

¿Tengo que pagar el envío de devolución?

No, Williams-Sonoma ofrece envío de devolución gratuito para la mayoría de los artículos. Si no está completamente satisfecho con su compra, simplemente puede...

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?

El tiempo de procesamiento de las devoluciones en Williams-Sonoma puede variar, pero nos esforzamos por manejarlas de la manera más eficiente posible. Una vez que hayas regresado...

¿Puedo devolver artículos personalizados o con monogramas?

Lamentablemente, los artículos personalizados o con monogramas no se pueden devolver a Williams-Sonoma. Estos productos están específicamente personalizados...

¿Puedo devolver muebles o artículos de gran tamaño?

Sí, Williams-Sonoma permite devoluciones de muebles o artículos de gran tamaño dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para iniciar el proceso de devolución, los clientes...

Damaged Items

¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado o defectuoso?

Si recibe un artículo dañado o defectuoso de Williams-Sonoma, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente lo antes posible. Lo haremos...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Williams-Sonoma

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