JC Penney Live Chat

How to chat with JC Penney by GetHuman

Current Wait: 3 minutos (avg 1)
Hours: Mon-Sat 9am-10pm CST
En el lado derecho de la pantalla, haga clic en "Chat"
Why did you want to chat with JC Penney?
Often when you describe your issue in more detail, GetHuman can surface an appropriate help guide or else find the right contact information for your specific issue.

Topics from recent customer chat windows

I received a package today and I did not order anything.
I want send my report a jcpenney
Need to change address on an order this am
HI, I bought a Suit jacket from Stone bair mall in Plano texas, It did not fit me, so I...
Web order not processed . There was a problem with my payment details or other detail
Need email confirmation of return
I ordered * shirts and used klarna as my payment. I returned * shirt and the jcpenney s...
A purchase was made through JC Penney website on May *th. I was logged into my JC Penn...
I am trying to check out but cannot figure it out. I do not have a Penneys account and...
I placed order **************** on line on ****.*For some reason it is being held for p...
I just placed an order hoping to use the online coupon Mother’s Day event an extra...
need customer service help...please just call ***-***-**** ... jane carberry...do you h...
I ordered wrong size. Can I take them into the store and get the right size?
I have two orders one for home and one for store delivery...could u combine and send th...
Help me with my issue

JC Penney Live Support Statistics

Punto de inicio del chat en vivohttp://www.jcpenney.com/jsp/customerservice/customerService.jsp?pageId=pg100053#
Devolución de llamada disponibleNO
Departamento con el que chateasCustomer Service
Horario del centro de chatMon-Sat 9am-10pm CST
El mejor momento para chatear3:45pm
Espera promedio1
Espera actual3
Rango (general)5
Métodos alternativosphone or web or facebook or twitter or chat
Calidad de la comunicación82%
Calidad de la ayuda37%
Votos de los clientes41,132
Información actualizada por última vezSat Jun 25 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Mejor número de teléfono800-322-1189

Chatting with JC Penney Customer Service

Chat en vivo con JC Penney siguiendo estas instrucciones. Para obtener mejores puntos de conversación y consejos, asegúrese de decirnos sobre qué tipo de problema está tratando de enviar un mensaje con JC Penney. Por lo general, podemos ayudar a garantizar un mejor resultado. Esta es la mejor manera de chatear en vivo con JC Penney porque 34,284 los clientes lo han usado durante los últimos 18 meses para comunicarse con el servicio al cliente y nos lo han contado. El chat en vivo es una excelente manera de hacer que un agente humano hable rápidamente sobre su problema de servicio al cliente y los tiempos de espera son generalmente más cortos de lo que son para el soporte telefónico. Pero a veces el chat es inconveniente o no se prefiere, en cuyo caso JC Penney generalmente prefiere llamar a su número de teléfono, al cual le proporcionamos un enlace más arriba. El departamento que maneja las ventanas de chat en http://www.jcpenney.com/jsp/customerservice/customerService.jsp?pageId=pg100053# está acostumbrado a manejar Return an Item, Refund a Charge, Account Access, Track a Package, Credit Card Balance y otros problemas de servicio al cliente. Cuando chatea con JC Penney agentes, lo más probable es que estén chateando con usted desde su centro de llamadas ubicado en Philippines. El chat en vivo rara vez está disponible 24/7, y este departamento está abierto Mon-Sat 9am-10pm CST. Es difícil saber si empresas como JC Penney ofrecen atención al cliente a través del chat en vivo, por lo que comenzamos a recopilar esta información y las mejores alternativas de clientes como usted. Siga compartiendo lo que sabe acerca de contactar JC Penney con GetHuman y siga compartiendo con otros para que juntos podamos hacer que el servicio al cliente sea menos frustrante.

Contacting JC Penney

Si bien JC Penney ofrece chat en vivo como una forma de obtener ayuda, también tienen un número de teléfono. En total, hay 5 formas de ponerse en contacto con ellos. El mejor número de teléfono para JC Penney es su 800-322-1189 número de teléfono de servicio al cliente, y puede obtener los detalles y utilizar nuestro servicio gratuito de devolución de llamada al encontrar el enlace de arriba y hacer clic en él. ¿Conoces otras formas de contactar JC Penney? ¿O alguna de la información anterior es incorrecta? Háganos saber para que podamos seguir compartiendo la mejor información posible con otros clientes.

Are JC Penney and GetHuman affiliated?

GetHuman and JC Penney have no relationship whatsoever. GetHuman has been a forum for customers to share tips with each other since the early 2000s and continues to be a resources to over 50 million US customers per year, as well as consumers around the globe. Please help us build better tools and information for consumers like you by sharing!

JC Penney Contact Info

Information that GetHuman and its users have gathered about how to best reach JC Penney
JC Penney Chat en vivo

Which Companies Offer Chat-based Customer Service?

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!