¿Cómo puedo acceder a mi factura y configuración inalámbrica de AT&T en línea?
Los clientes de AT&T pueden acceder rápida y fácilmente a la información de su cuenta y a la facturación en línea. Si es cliente de AT&T y no sabe cómo acceder a su factura y configuración en línea, siga los pasos descritos aquí.
AT&T es una organización estadounidense de telecomunicaciones fundada originalmente en 1983. La compañía ha crecido hasta convertirse en el mayor proveedor mundial de servicios telefónicos y la mayor compañía de telecomunicaciones del mundo. Si es cliente de AT&T y desea acceder a su factura o configuración de cuenta en línea, simplemente siga los pasos a continuación.
Revise su factura de AT&T en línea
- Ir a www.att.com
- En la esquina superior derecha, seleccione 'Cuenta' e 'Iniciar sesión'.
- Inicie sesión en su cuenta con su ID de usuario y contraseña de AT&T.
- Una vez que haya iniciado sesión, en 'Cuenta' vaya a 'Su factura'.
- Si tiene más de un servicio, deberá elegir la factura que desea ver. Podrá acceder a su factura actual y a todas las facturas anteriores de su contrato.
- Haga clic en una factura para expandir las secciones y ver más detalles de facturación.
- Para pagar su factura, haga clic en 'Realizar un pago'.
- Para ver una copia de su factura, seleccione 'Ver factura en papel'.
- Para ver las facturas anteriores a los últimos 16 períodos de facturación, seleccione 'Pagos' y 'Más historial de pagos'.
Si desea ver su factura final después de haber cancelado su servicio, podrá iniciar sesión en su cuenta, ver y pagar su factura en línea hasta 90 días después de la cancelación.
Verifique la configuración de su cuenta de AT&T en línea
- Ir a www.att.com
- En la esquina superior derecha, seleccione 'Cuenta' e 'Iniciar sesión'.
- Inicie sesión en su cuenta con su ID de usuario y contraseña de AT&T.
- Una vez que haya iniciado sesión, en 'Cuenta' puede ver su configuración. Puede actualizar su información personal y de contacto, actualizar el propietario de la cuenta principal, cambiar su información de facturación y más.
Buscar en el foro de ayuda de AT&T
Si tiene problemas para acceder a su cuenta en línea, puede buscar respuestas en el Foro de ayuda de AT&T . Muchas veces, otras personas habrán experimentado un problema similar y ya han encontrado una solución que puede probar.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de AT&T por teléfono
Si aún tiene dificultades para acceder a la configuración de su cuenta en línea y el Foro de ayuda no tuvo una respuesta, puede llamar al servicio de atención al cliente de AT&T para obtener ayuda. Explique los problemas que tiene y solicite al representante de servicio al cliente que solucione los problemas con usted. Mantenga al agente de servicio al cliente en línea hasta que pueda iniciar sesión en su cuenta.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas AT&T Wireless?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo acceder a mi factura y configuración inalámbrica de AT&T en línea? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.