¿Cómo verifico si el servicio inalámbrico de AT&T está disponible en mi área?
Descubra todas las formas en que puede verificar si AT&T Wireless ofrece servicio en su área.
AT&T Wireless es una compañía de telecomunicaciones con sede en Georgia, EE. UU. La compañía ofrece planes de telefonía móvil, dispositivos móviles y accesorios inalámbricos. En total, la organización proporciona servicios inalámbricos a más de 160 millones de suscriptores en todo Estados Unidos, incluidos Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU. Si está considerando inscribirse en un plan de AT&T Wireless, siga estos sencillos pasos para averiguar si brindan servicio en su área.
Verifique el área de servicio inalámbrico de AT&T en línea
- Vaya a https://www.att.com/availability/
- Ingrese su dirección postal y código postal y seleccione 'Verificar disponibilidad'.
- Serás redirigido a una página que tiene todos los detalles de cobertura de servicio para tu área.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de AT&T Wireless por teléfono
Si tiene dificultades para encontrar la disponibilidad del servicio para su área en línea, puede llamar a la línea de atención al cliente de AT&T. Proporcione al representante de atención al cliente su dirección completa y pregunte sobre la disponibilidad del servicio.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de AT&T Wireless mediante chat en vivo
- Vaya a https://www.att.com/support/contact-us/wireless
- Desplácese hacia abajo hasta el centro de la página y seleccione la función de cuadro de chat en el área 'Preferir chatear' .
- Si la función de chat no aparece, puede estar intentando conectarse durante las horas no laborables. Puede optar por volver a intentarlo más tarde o llamar a la línea de servicio al cliente de AT&T.
- Si puede utilizar la función de chat, deberá responder algunas preguntas automáticas antes de conectarse con un representante de servicio al cliente en vivo.
- Proporcione al representante de atención al cliente su dirección completa y pregunte sobre la disponibilidad del servicio.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de AT&T Wireless a través de Facebook Messenger
- Vaya a https://www.att.com/support/contact-us/wireless
- Desplácese hacia abajo hasta la sección de la página que dice: 'Aquí se explica cómo ponerse en contacto con nosotros'.
- Selecciona el ícono de Facebook.
- Si no ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook, deberá iniciar sesión con su correo electrónico y número de teléfono, y su contraseña.
- En el cuadro de chat de Messenger, envíe un mensaje a AT&T preguntando sobre la cobertura del servicio en su área. Proporcione su dirección completa. AT&T suele tardar unas horas hábiles en responder a través de Facebook Messenger. Recibirá una notificación en su aplicación una vez que hayan respondido.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas AT&T Wireless?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico si el servicio inalámbrico de AT&T está disponible en mi área? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.