¿Cómo verifico si el servicio inalámbrico de AT&T está disponible en mi área?

Descubra todas las formas en que puede verificar si AT&T Wireless ofrece servicio en su área.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
29 de ene. de 2020

AT&T Wireless es una compañía de telecomunicaciones con sede en Georgia, EE. UU. La compañía ofrece planes de telefonía móvil, dispositivos móviles y accesorios inalámbricos. En total, la organización proporciona servicios inalámbricos a más de 160 millones de suscriptores en todo Estados Unidos, incluidos Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU. Si está considerando inscribirse en un plan de AT&T Wireless, siga estos sencillos pasos para averiguar si brindan servicio en su área.


Verifique el área de servicio inalámbrico de AT&T en línea

  1. Vaya a https://www.att.com/availability/
  2. Ingrese su dirección postal y código postal y seleccione 'Verificar disponibilidad'.
  3. Serás redirigido a una página que tiene todos los detalles de cobertura de servicio para tu área.


Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de AT&T Wireless por teléfono

Si tiene dificultades para encontrar la disponibilidad del servicio para su área en línea, puede llamar a la línea de atención al cliente de AT&T. Proporcione al representante de atención al cliente su dirección completa y pregunte sobre la disponibilidad del servicio.


Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de AT&T Wireless mediante chat en vivo

  1. Vaya a https://www.att.com/support/contact-us/wireless
  2. Desplácese hacia abajo hasta el centro de la página y seleccione la función de cuadro de chat en el área 'Preferir chatear' .
  3. Si la función de chat no aparece, puede estar intentando conectarse durante las horas no laborables. Puede optar por volver a intentarlo más tarde o llamar a la línea de servicio al cliente de AT&T.
  4. Si puede utilizar la función de chat, deberá responder algunas preguntas automáticas antes de conectarse con un representante de servicio al cliente en vivo.
  5. Proporcione al representante de atención al cliente su dirección completa y pregunte sobre la disponibilidad del servicio.


Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de AT&T Wireless a través de Facebook Messenger

  1. Vaya a https://www.att.com/support/contact-us/wireless
  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección de la página que dice: 'Aquí se explica cómo ponerse en contacto con nosotros'.
  3. Selecciona el ícono de Facebook.
  4. Si no ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook, deberá iniciar sesión con su correo electrónico y número de teléfono, y su contraseña.
  5. En el cuadro de chat de Messenger, envíe un mensaje a AT&T preguntando sobre la cobertura del servicio en su área. Proporcione su dirección completa. AT&T suele tardar unas horas hábiles en responder a través de Facebook Messenger. Recibirá una notificación en su aplicación una vez que hayan respondido.


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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas AT&T Wireless?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico si el servicio inalámbrico de AT&T está disponible en mi área? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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