¿Cómo desbloqueo mi teléfono inalámbrico de AT&T?
Si tiene un teléfono de AT&T, puede desbloquearlo si cumple con los requisitos de elegibilidad. Estos requisitos incluyen el pago total del teléfono, a menos que sea un miembro desplegado de las fuerzas armadas, y la activación del teléfono durante el período de espera mínimo, entre otros requisitos. El proceso de desbloqueo es bastante sencillo y puede iniciarlo en línea.
AT&T bloquea la tarjeta SIM de sus teléfonos para que a los ladrones les resulte más difícil acceder a ellos en caso de robo. Si desea desbloquear su teléfono para poder usarlo en otra red, esto puede resultar útil si está de viaje. Sigue leyendo para aprender cómo...
Requisitos de elegibilidad para el desbloqueo de AT&T
El dispositivo que desea desbloquear debe haber sido pagado en su totalidad cuando lo compró si desea desbloquearlo de inmediato. Si lo compraste a plazos, el dispositivo debe haber estado activo durante al menos los 60 días anteriores y debe estar cancelado. Si es un miembro activo del ejército, no necesita pagar su teléfono para desbloquearlo si está en servicio. Si es un teléfono prepago, deberá haber tenido servicio pago durante al menos los últimos 6 meses.
No puedes estar atrasado en tu factura de AT&T. También debe enviar su solicitud al comienzo de un período de facturación. Su dispositivo no puede haber sido reportado como involucrado en fraude, robado o perdido.
Desbloquear tu teléfono de AT&T
Para desbloquear su teléfono, siga estas instrucciones:
- Vaya a la página de desbloqueo del dispositivo de AT&T .
- Haga clic en el enlace "Desbloquear su dispositivo".
- Ingrese su número telefónico.
- Indica que aceptas los términos de AT&T.
- Completa el CAPTCHA.
- Haga clic en el botón Siguiente.
- Siga todas las instrucciones adicionales que le den.
Se le enviará un correo electrónico de confirmación. AT&T enviará correos electrónicos con actualizaciones sobre el progreso de su solicitud, así que siga revisando su correo electrónico. Una vez que se apruebe su solicitud de desbloqueo, recibirá un correo electrónico con las instrucciones para los pasos finales del proceso de desbloqueo, incluido un código de desbloqueo para ingresar en su teléfono. Tenga en cuenta que los iPhone no necesitan códigos de desbloqueo.
Cómo comunicarse con AT&T
Para obtener ayuda para desbloquear su teléfono, puede comunicarse con un representante de atención al cliente de AT&T por teléfono, correo electrónico o foro de ayuda .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas AT&T Wireless?
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