¿Cómo y cuándo puedo actualizar mi teléfono inalámbrico de AT&T?

Es posible actualizar su teléfono inalámbrico, pero solo cuando su cuenta aprueba el trato. También puede transferir su elegibilidad a otra línea siempre que esté en la misma cuenta. Las actualizaciones ocurren todo el tiempo en la industria de las telecomunicaciones, y los usuarios quieren mantenerse al día con mejores teléfonos. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de AT&T para obtener los planes más recientes.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
29 de ene. de 2020

¿Cómo y cuándo puedo actualizar mi teléfono móvil AT&T?

Los teléfonos móviles de los operadores de red generalmente están vinculados con contratos que van de 12 a 24 meses. Debido a que los productores de teléfonos móviles están lanzando nuevos modelos rápidamente, el contrato puede ser demasiado largo si desea tener teléfonos modernos.

Por suerte para usted, puede verificar el estado de su cuenta en línea para conocer su elegibilidad para una actualización si aún tiene contrato.

¿Cómo verifico si soy elegible para una actualización?

  1. Abre tu navegador y ve a la página de inicio de AT&T.
  2. Inicie sesión en su cuenta de AT&T
  3. Ir a Descripción general de la cuenta
  4. Abre la sección Mi conexión inalámbrica
  5. Desplácese hacia abajo y seleccione su dispositivo
  6. Verifique el estado de la actualización. Si ve Listo para actualizar o Actualizar listo, significa que es elegible.

Solo puede actualizar su teléfono inalámbrico si es elegible. Ahora que sabe cómo verificar su elegibilidad, es hora de aprender cómo realizar la actualización para asegurarse de no perderse lo que disfrutan sus amigos.

A todos les encanta estar al día y no atrasados en tecnología. Tiene mucho sentido por qué quieres tener el último teléfono. Tal vez quieras disfrutar de las fantásticas características que has leído en ese teléfono o lucir elegante como tus amigos. Las razones son infinitas, pero seguramente mereces obtener esa actualización.

¿Cómo actualizo mi teléfono móvil AT&T?

  1. Inicie sesión en su cuenta de AT&T
  2. Abre la sección Mi conexión inalámbrica
  3. Vaya a Actualizar mi dispositivo. Seleccione el teléfono que desea actualizar
  4. Siga las instrucciones para elegir un nuevo dispositivo para intercambiar con su dispositivo telefónico actual, si la opción es aplicable.
  5. Debajo del Método de pago, elija el monto adeudado hoy.
  6. Haga clic en el botón Actualizar ahora.

Puede leer el programa de intercambio para averiguar si es elegible para la tarjeta de promoción de AT&T. Puede usar la tarjeta de promoción para su próximo dispositivo.

¿Puedo transferir la elegibilidad de actualización de mi teléfono inalámbrico?

Es posible tener un plan inalámbrico que AT&T ya no ofrece. No se preocupe, puede mantener el plan incluso después de actualizar el dispositivo. Sin embargo, si desea cambiar su plan actual o la cantidad de datos, debe elegir su plan preferido de la lista de planes inalámbricos actuales.

Tenga en cuenta que no puede volver al plan anterior. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de AT&T para consultar los últimos planes.

Puede compartir la elegibilidad de actualización de teléfonos inalámbricos con un dispositivo diferente en su cuenta. Usted paga una tarifa única de actualización de $ 45 máximo por dispositivo, que se carga a su próxima factura.

  • Puede transferir la elegibilidad de actualización a otra línea si la línea de su cuenta es elegible para una actualización. La transferencia ocurre solo en la misma cuenta.
  • Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de AT&T para transferir su elegibilidad o visitar una tienda de AT&T.
  • Las personas que pueden transferir una actualización son las siguientes; llamante autenticado, usuario minorista autorizado y propietario de la cuenta.
  • Las líneas de transferencia y recepción deben ser del mismo tipo de dispositivo. Por ejemplo, puede transferir la actualización de su teléfono inteligente a una línea con un teléfono inteligente, pero no puede transferirlo a una línea que tenga una tableta.

¿Qué sucede si mi teléfono inteligente no está en el plan de pago?

Al transferir la elegibilidad de actualización a una línea diferente en la misma cuenta:

  • La línea que está renunciando a su actualización debe aceptar términos de instalación en la línea que recibe la actualización.
  • Actualice el dispositivo de la línea receptora durante este proceso de transferencia.

O digamos

Si un padre transfiere su elegibilidad de actualización a la línea de su hija. El padre asume el resto del plan de cuotas de la hija en su línea. La hija actualiza y obtiene un nuevo teléfono inteligente pero con un nuevo plan de cuotas de AT&T.

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