¿Cómo obtengo mi número de cuenta de Aetna?
Cuando necesite su número de cuenta de Aetna o número de identificación de miembro, tiene opciones sobre cómo acceder a él. Puede iniciar sesión en su cuenta en línea o a través de la aplicación móvil para obtener acceso inmediato a su cuenta para recuperar su número. También puede solicitar que le envíen tarjetas de identificación de miembro a su hogar, o puede obtener su número de identificación de miembro de su paquete de inscripción.
Durante la inscripción abierta, tiene la opción de cambiar su plan de seguro, incluido cambiar de compañía de seguro médico a través del mercado abierto o las opciones de plan de su empleador. Si Aetna es su nueva compañía de seguro médico, es posible que desee saber cómo acceder a sus beneficios y realizar un seguimiento de su cuenta. Conocer su cuenta de Aetna o su número de póliza es el primer paso para realizar un seguimiento de su seguro médico. ¿Cómo obtiene su número de cuenta de Aetna? Puede obtener información y asistencia del soporte para miembros de Aetna aquí y a continuación se detallan los pasos que puede seguir para obtener su número de cuenta de Aetna.
Acceso a su número de póliza de Aetna
Hay tres formas de obtener su póliza o número de cuenta de Aetna: en línea, a través de la aplicación móvil y por correo.
En línea
Si no recibe su paquete de inscripción por correo o lo extravió, puede acceder a la información de su cuenta de Aetna en línea haciendo lo siguiente:
- Abra el sitio web de Aetna en el navegador de su computadora.
- Haga clic en "Iniciar sesión" en el menú en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione "Iniciar sesión" en "Iniciar sesión de miembro".
- Ingrese el nombre de usuario y la contraseña que utilizó para configurar su acceso en línea.
- Haga clic en "Inicio de sesión seguro".
- Toque su nombre en la esquina superior derecha para abrir un menú desplegable.
- Seleccione "Tarjetas de identificación".
- En la pantalla que se abre, verá una versión digital de su tarjeta de identificación de Aetna. En la tarjeta se muestra el número de grupo y su identificación de Aetna o número de cuenta, visibles en el lado izquierdo de la pantalla. En el lado derecho, verá "Descripción general de la tarjeta de identificación médica", que también incluye su número de identificación de miembro.
Acceso a la aplicación móvil
Para obtener su ID de cuenta de Aetna a través de la aplicación móvil, siga estos pasos:
- Descargue Aetna Health en su dispositivo móvil.
- Abre la aplicación.
- Ingrese a su cuenta. Puede habilitar la identificación facial para un acceso más rápido en el futuro.
- Desliza hacia abajo y toca "Tarjetas de identificación".
- Toca tu nombre para acceder a tu tarjeta.
- Su tarjeta digital aparecerá en su pantalla con su número de identificación de miembro.
Uso del correo para acceder a su número de cuenta de Aetna
Cuando se inscriba en un seguro médico a través de Aetna, se le enviará por correo un paquete de inscripción junto con sus tarjetas de identificación. Para ver cuál es su número de cuenta, busque en su tarjeta de miembro de Aetna su número de grupo y su número de identificación de Aetna. Su número de identificación es su número de cuenta de Aetna.
Si necesita obtener su número de cuenta de Aetna o su número de identificación de miembro, puede obtenerlo rápidamente en línea o mediante la aplicación móvil. También puede solicitar que le envíen sus tarjetas de identificación por correo para poder tener una copia impresa a mano. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el soporte para miembros de Aetna aquí .
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