¿Cómo cancelo mi pedido de Amazon?

Amazon ha cambiado la forma en que muchos de nosotros compramos al traer productos de todo tipo de todo el mundo directamente a nuestra puerta. Sin embargo, llegará un momento en el que descubrirás que ya no necesitas el producto que has pedido, o que sucederán acontecimientos en tu vida y tendrás que conseguir el producto otro día. Es posible que realices un pedido por error y quieras cancelarlo. Quizás te estés preguntando "¿Cómo cancelo mi pedido de Amazon?" Puede llamar al Servicio de atención al cliente de Amazon al número que aparece aquí o puede cancelar su pedido en línea. Nota: los pedidos de artículos vendidos por Amazon no se cargan a su tarjeta de crédito o débito hasta que se hayan enviado los artículos; sin embargo, los artículos vendidos a través de un proveedor externo a través de Amazon pueden cargar su tarjeta en el momento de realizar su pedido.

Cancelar tu pedido es un proceso sencillo. Simplemente siga los pasos a continuación.

Cancelar su pedido

1. Inicie sesión en su cuenta de Amazon
2. En la parte superior de la pantalla, elija "Devoluciones y pedidos". Los pedidos que tengas pendientes de entrega estarán al principio de la lista.
3. Desplácese hasta el pedido que desea cancelar y seleccione "cancelar artículos". Esto abrirá una nueva ventana donde confirmarás la cancelación.
4. Tiene la opción de dar un motivo de cancelación; sin embargo, Amazon no exige un motivo para cancelar un pedido. Si desea dar un motivo, seleccione "Seleccionar motivo de cancelación" para abrir un menú desplegable y elegir de ese menú.
5. Elija "cancelar artículos seleccionados en este pedido" para completar el proceso de cancelación.

Esto hará que se abra una nueva ventana confirmando que el pedido ha sido cancelado. Amazon también le enviará un correo electrónico confirmando que el pedido ha sido cancelado. Otro método para asegurarse de que el pedido se canceló correctamente es seguir los pasos a continuación.

Confirmación de cancelación del pedido

1. Inicie sesión en su cuenta de Amazon.
2. En la parte superior de la pantalla, elija "Devoluciones y pedidos".
3. Seleccione "Pedidos cancelados" de los enlaces en la parte superior de la pantalla.
4. El pedido cancelado debería estar en la parte superior de la lista.

Si no puede resolver el problema mediante este método, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon a través del enlace que aparece aquí .

Al comprar en línea, desea tener la seguridad de que sus compras se manejan correctamente y que las cancelaciones y devoluciones son un proceso sencillo. Amazon ha simplificado esto para que los clientes mejoren la experiencia de compra. Las cancelaciones se pueden completar en línea en su sitio web o llamando al número que se encuentra aquí. Si sigue estos pasos, podrá proteger sus compras en línea.