¿Cómo reimprimo una etiqueta de envío para Amazon?

Amazon es un minorista en línea que proporciona una plataforma para que compradores y vendedores realicen transacciones. La compañía se fundó originalmente con el nombre de Cadabra Inc. en 1994 como minorista de libros. Desde entonces, se ha convertido en una de las compañías más grandes del mundo con operaciones internacionales.

Si recientemente realizó una compra en Amazon y necesita reimprimir su etiqueta de envío, siga las instrucciones que se detallan a continuación.

Reimprima la etiqueta de envío en línea como cliente

1. Ir a www.amazon.com
2. En la esquina superior derecha, debajo de 'Hola, Iniciar sesión', seleccione 'Iniciar sesión'.
3. En la página siguiente, ingrese su dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil asociado con su cuenta.
4. Ingrese su contraseña y seleccione 'Iniciar sesión'.
5. En la esquina superior derecha, seleccione 'Pedidos y devoluciones'.
6. En la lista de pedidos, busque el pedido para el que desea reimprimir una etiqueta.
7. Seleccione 'Detalles del pedido'.
8. Seleccione 'Reimprimir etiqueta de envío' para imprimir la etiqueta.
9. Asegúrese de guardar una copia como PDF para poder volver a imprimir copias fácilmente.

Reimprima la etiqueta de envío en línea como comerciante

1. Ir a www.amazon.com
2. En la esquina superior derecha, debajo de 'Hola, Iniciar sesión', seleccione 'Iniciar sesión'.
3. En la página siguiente, ingrese su dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil asociado con su cuenta.
4. Ingrese su contraseña y seleccione 'Iniciar sesión'.
5. Vaya a la página de pedidos.
6. Encuentre el pedido para el que desea reimprimir una etiqueta de envío.
7. Seleccione 'Detalles del pedido'.
8. Seleccione el botón 'Reimprimir etiqueta de envío' e imprima la etiqueta.
9. Asegúrese de guardar una copia como PDF para poder volver a imprimir copias fácilmente.

Llame al soporte de Amazon

Si el proceso en línea no funciona para usted, es mejor llamar a la línea de atención al cliente de Amazon. Deberá tener lista la información de su cuenta, como el correo electrónico asociado con la cuenta y un número de pedido. Solicite al representante de servicio al cliente que le envíe por correo electrónico la etiqueta de envío. Asegúrese de mantener al agente de servicio al cliente en línea hasta que reciba el correo electrónico y tenga la oportunidad de revisarlo.

Póngase en contacto con el soporte de Amazon a través del chat en vivo

Si prefiere no hablar por teléfono, también puede comunicarse con el servicio al cliente de Amazon a través de su función de chat en vivo. De manera similar a la llamada, deberá proporcionar información de la cuenta y un número de pedido. El agente puede guiarlo en la solución de problemas del proceso en línea o enviarle una copia de la etiqueta de envío por correo electrónico.