¿Cómo veo mi historial de compras de Amazon?
Como cliente de Amazon, no solo desea ver cuándo llegan los pedidos pendientes, sino que también puede revisar su historial de compras. Puede buscar su historial de compras de Amazon en línea iniciando sesión en su cuenta. También puede acceder a su historial de pedidos a través de la aplicación móvil o buscando sus correos electrónicos para pedidos de Amazon.
Amazon es líder en venta minorista en línea y cuando realiza un pedido en Amazon, su historial de pedidos se guarda en su cuenta. ¿Cómo ves tu historial de compras en Amazon? Puede obtener información y asistencia del servicio de atención al cliente de Amazon aquí y, a continuación, encontrará formas de revisar su historial de compras en Amazon.
Ver su historial de pedidos en Amazon
Hay tres formas de consultar su historial de compras en Amazon: correo electrónico, en línea y la aplicación móvil.
Correo electrónico
Para consultar su historial de compras de Amazon utilizando su correo electrónico, inicie sesión en la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. En la barra de búsqueda, escribe "Amazon" para ver todos tus correos electrónicos. Esto mostrará sus pedidos confirmados y los correos electrónicos sobre el estado de entrega del minorista.
En línea
También puedes consultar tu historial de compras online siguiendo los siguientes pasos:
- Abra Amazon en el navegador de su computadora.
- Ingrese a su cuenta.
- Haga clic en "Cuentas y listas" en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione "Pedidos" en el menú desplegable que aparece.
- Verá los últimos tres meses de su historial de pedidos.
- Para ver las compras realizadas antes de los tres meses anteriores, haga clic en el botón "últimos 3 meses" en la parte superior del historial de pedidos.
- Elija el año o período de tiempo que desea revisar.
Aplicación movil
Al consultar su historial de pedidos desde su aplicación móvil, haga lo siguiente:
- Abra la aplicación de Amazon en su dispositivo móvil.
- Toca las tres líneas en la parte inferior de tu pantalla.
- Seleccione "Pedidos" en el menú que se abre.
- Verá una visualización de los últimos seis meses de pedidos.
- Para ver los pedidos realizados antes de los últimos seis meses, toque "Filtrar pedidos" en la parte superior del listado.
- Seleccione el tipo de pedido o el período de tiempo que desea revisar y toque "Aplicar" para ver el historial de pedidos.
Revise su historial de pedidos de Amazon siguiendo los pasos descritos anteriormente. Realizar un seguimiento de sus pedidos puede ayudarle a mantenerse al día con las compras. Si utiliza Amazon para compras comerciales, también le ayudará a realizar un seguimiento del inventario y los gastos generales. Si tiene dificultades para acceder a su historial de pedidos en línea, a través de la aplicación o en sus correos electrónicos, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Amazon aquí para obtener ayuda.
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