Apple Music Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Apple Music?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Apple Music. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Apple Music ofrece una función de recomendación de música personalizada?

Sí, Apple Music ofrece una función de recomendación de música personalizada llamada "Para ti". Esta función analiza tus preferencias musicales...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Apple Music y obtenga una respuesta ahora.

Apple Music preguntas recientes de los clientes

how to get an apple account reinstated

To get your Apple Account reinstated, first, visit iforgot.apple.com and follow the instructions to reset your password. If this does not work, you might need to contact Apple Support. Once your account is reactivated, you can access Apple Music by heading to the Music app on your device, or visiting the Apple Music website. Log in using your Apple ID and you should be able to access your music and playlists as before. Please note, if your account was disabled due to a violation of terms and conditions, reinstatement may not be possible, and a new account may need to be created.
Preguntado Mar 19, 2024 12:07 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Apple Music

Cost

¿Cuánto cuesta Apple Music?

Apple Music ofrece diferentes opciones de precios según planes individuales o familiares. Para usuarios individuales, Apple Music cuesta $9,99 por...

Offline Listening

¿Puedo descargar canciones y escucharlas sin conexión?

Sí, Apple Music ofrece la opción de descargar canciones y escucharlas sin conexión. Esta función permite a los suscriptores guardar sus favoritos...

Devices

¿En cuántos dispositivos puedo usar Apple Music?

Puedes usar Apple Music en varios dispositivos. Con una suscripción a Apple Music, puedes acceder al servicio en hasta diez dispositivos usando...

Difference

¿Cuál es la diferencia entre Apple Music e iTunes?

Apple Music e iTunes son servicios relacionados con la música que ofrece Apple, pero tienen propósitos diferentes. iTunes es principalmente un medio. Por otro lado, Apple Music es un servicio de transmisión de música por suscripción que ofrece acceso a un amplio catálogo de canciones, listas de reproducción y recomendaciones seleccionadas. Permite a los usuarios transmitir música a pedido, crear listas de reproducción personalizadas y escuchar varias estaciones de radio. Mientras iTunes se enfoca en administrar y comprar archivos multimedia individuales, Apple Music brinda una experiencia de transmisión integral con funciones adicionales como recomendaciones personalizadas y acceso a contenido exclusivo. Ofrece un ecosistema de música perfecto donde los usuarios pueden transmitir, descubrir nuevas pistas y acceder a su biblioteca personal, lo que la convierte en una solución de música más completa en comparación con iTunes únicamente....

Family Sharing

¿Puedo compartir mi suscripción de Apple Music con los miembros de mi familia?

Sí, puedes compartir tu suscripción a Apple Music con los miembros de tu familia mediante Family Sharing. Con esta característica, puedes agregar hasta...

Compatibility

¿Necesito un dispositivo Apple para usar Apple Music?

No, no necesitas un dispositivo Apple para usar Apple Music. Apple Music es un servicio de transmisión de música al que se puede acceder en una variedad...

Audio Quality

¿Puedo transmitir música en alta calidad en Apple Music?

Sí, puedes transmitir música en alta calidad en Apple Music. Apple Music ofrece un plan de suscripción llamado "High-Fidelity Lossless" que...

Free Trial

¿Puedo probar Apple Music gratis antes de suscribirme?

Sí, Apple ofrece un período de prueba gratuito para Apple Music. Los nuevos usuarios pueden disfrutar de una generosa prueba de tres meses, que les permite experimentar...

Pricing Plans

¿Hay planes de precios para estudiantes o familiares disponibles para Apple Music?

Sí, Apple Music ofrece planes de precios para estudiantes y familias. La suscripción para estudiantes está disponible a una tarifa con descuento para aquellos elegibles...

Playlists

¿Puedo crear listas de reproducción y compartirlas con otras personas en Apple Music?

Sí, puedes crear listas de reproducción y compartirlas con otras personas en Apple Music. Crear listas de reproducción es simple y te permite seleccionar una colección...

Subscription Cancelation

¿Qué sucede con mi música descargada si cancelo mi suscripción a Apple Music?

Si decides cancelar tu suscripción a Apple Music, toda la música que hayas descargado y guardado para escucharla sin conexión ya no...

Recommendation Feature

¿Apple Music ofrece una función de recomendación de música personalizada?

Sí, Apple Music ofrece una función de recomendación de música personalizada llamada "Para ti". Esta función analiza tus preferencias musicales...
Analizamos los Apple Music problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Apple Music problemas reportados a GetHuman
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