¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Apple Music?
A:Apple Music no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactar con ellos a través de su sitio web.
Desafortunadamente, la forma de contactar a Apple Music comienza examinando los artículos de ayuda y soporte de su sitio web. Con suerte, puede encontrar una manera de enviar un formulario sobre su problema y luego comenzar a enviarles correos electrónicos.
Q:
¿Apple Music ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con Apple Music las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple Music
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Apple Music además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Apple Music a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Apple Music?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Apple Music, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
No, no necesitas un dispositivo Apple para usar Apple Music. Apple Music es un servicio de transmisión de música al que se puede acceder en una variedad de plataformas. Está disponible en iPhone, iPad, iPod Touch, Mac y Apple Watch a través de la aplicación Apple Music. Sin embargo, también es accesible en dispositivos que no sean Apple. Apple Music se puede disfrutar en teléfonos inteligentes Android, computadoras con Windows y cualquier navegador web a través del sitio web de Apple Music. Simplemente descargue la aplicación Apple Music desde Google Play Store para Android o acceda a través de la web para iniciar sesión y disfrutar de la amplia biblioteca de música, listas de reproducción seleccionadas, estaciones de radio y recomendaciones personalizadas que ofrece Apple Music, independientemente del dispositivo que esté utilizando. .
Sí, puedes transmitir música en alta calidad en Apple Music. Apple Music ofrece un plan de suscripción llamado "High-Fidelity Lossless" que le permite transmitir música en formato de alta resolución. Este plan brinda una experiencia auditiva excepcional al brindar audio con profundidades de bits y frecuencias de muestreo que preservan cada detalle de la grabación original. Además, Apple Music es compatible con Dolby Atmos, una tecnología de audio revolucionaria que ofrece un sonido tridimensional envolvente. Con Dolby Atmos, puedes disfrutar de la música con audio espacial que te rodea y envuelve, creando una experiencia auditiva más realista e inmersiva. Tanto las funciones High-Fidelity Lossless como Dolby Atmos están disponibles para todos los suscriptores de Apple Music sin costo adicional. Simplemente vaya a la configuración de la aplicación Apple Music y habilite estas funciones para mejorar su experiencia de transmisión de música.
Sí, Apple Music ofrece una función de recomendación de música personalizada llamada "Para ti". Esta función analiza sus preferencias musicales en función de su historial de escucha y selecciona listas de reproducción personalizadas y recomendaciones adaptadas a sus gustos. Tiene en cuenta varios factores, como los géneros, artistas y canciones que te gustan, así como tu biblioteca y hábitos de escucha. La sección "Para ti" presenta una colección constantemente actualizada de listas de reproducción, álbumes y canciones que puedes disfrutar. Esta función le permite descubrir música nueva y proporciona una manera perfecta de explorar diferentes géneros y artistas según sus preferencias individuales. Con la función de recomendación de música personalizada de Apple Music, puedes encontrar y disfrutar fácilmente la música que se adapte a tus gustos y descubrir nuevas y emocionantes pistas a lo largo del camino.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Apple Music pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Apple Music, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Apple Music. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Apple Music de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 1,158 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Apple Music y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Apple Music departamento de atención al cliente incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Apple Music primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web. Desafortunadamente, en este momento Apple Music no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Apple Music, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si Apple Music tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Apple Music, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Apple Music clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Apple Music. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Apple Music. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.