¿Cómo restauro mi cuenta de Apple Pay?

Los avances tecnológicos de la era moderna facilitan la navegación por la vida. Desde compras y pagos instantáneos hasta una comunicación fluida en el lugar de trabajo y más allá, puede tener todo el poder que necesita para lograr sus objetivos al alcance de su mano. Todo lo que necesita es una conexión a Internet y un dispositivo inteligente.

Apple Inc. es una empresa de desarrollo de tecnología que crea y vende múltiples bienes y servicios para uso del consumidor. Entre ellos, la clave es Apple Pay, una billetera digital y un servicio de pago móvil que permite a los usuarios realizar pagos en aplicaciones de iOS, en persona y en la web Apple Pay. Varios dispositivos admiten estas formas de pago, incluidos Apple Watch, iPhone, Mac e iPad.

Apple Pay puede reemplazar un chip de tarjeta de débito o crédito, así como transacciones con PIN. Admite esquemas de pago internacionales como Visa, American Express, Discover y MasterCard. Si bien puede usar la plataforma de pago para comprar bienes y servicios en línea, algunas redes de transporte público permiten tarifas de transporte utilizando la plataforma digital.

A veces, es posible que no pueda rastrear su aplicación Apple Pay Wallet. Cuando esto suceda, no se preocupe, ya que su cuenta aún está activa, pero no puede encontrarla. A continuación, le indicamos cómo restaurar su cuenta de Apple Pay.

El curso de acción

Si parece que no puede rastrear su cuenta de Apple Pay, siga los pasos a continuación para restablecer el diseño de su aplicación y recuperar su billetera:

1. Navega a la configuración de tu iPhone (o en el dispositivo que estás usando)
2. Toque General
3. Haga clic en Restablecer diseño de pantalla de inicio
4. En la barra de búsqueda de la tienda de aplicaciones, escriba aplicaciones de Apple
5. Ahora debería ver una lista de aplicaciones. Haga clic en la aplicación de billetera e instálela.

Sin embargo, si su iPhone está deshabilitado u olvidó el código de acceso de su iPhone, es posible que deba borrar su dispositivo y configurarlo nuevamente. Esto hará que elimine todos sus datos y configuraciones, incluido el código de acceso. Para comenzar el proceso:

1. Asegúrese de no haber conectado su iPhone a su computadora
2. Presione el lateral y uno de los botones de volumen y manténgalos presionados hasta que vea el control deslizante de apagado
3. Droga el control deslizante (esto apagará tu teléfono)
4. Conecte su teléfono a su computadora mientras mantiene presionado el botón lateral
5. Continúe presionando el botón lateral hasta que vea la pantalla del modo de recuperación
6. En caso de que haya hecho una copia de seguridad de su iPhone, restaure sus datos y configuraciones después de eliminar el código de acceso
7. Debería poder restaurar las aplicaciones de su iPhone, incluida su cuenta de Apple Pay

Si los pasos anteriores no funcionan, puede comunicarse con el equipo de soporte de Apple para restablecer su cuenta.

Las alternativas

Si no eres un fanático del bricolaje o el método resulta inútil, siempre puedes acudir al equipo de soporte. Apple Pay ofrece atención al cliente a través de una línea gratuita . Llamar a los agentes de la empresa es una forma ideal de buscar la ayuda que necesita, ya que puede abordar su problema de manera integral. Además, los clientes pueden hacer un seguimiento de asuntos anteriores e incluso obtener consejos para su uso futuro. Sin embargo, asegúrese de tener los detalles de su cuenta antes de realizar la llamada para permitir que el equipo de soporte lo atienda más rápido.