Updated May 3, 2024

BCBG Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de BCBG?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de BCBG. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Los productos BCBG están disponibles en tallas grandes?

Sí, BCBG ofrece una gama de productos de moda en tallas grandes. En BCBG, creemos que cada persona merece sentirse segura...

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About BCBG

¿Qué es BCBG?

BCBG, abreviatura de "Bon Chic Bon Genre", es una reconocida marca de moda femenina conocida por sus diseños sofisticados y contemporáneos. Fundado...

Store Locations

¿Dónde puedo encontrar tiendas BCBG?

Puede encontrar tiendas BCBG en varios lugares del mundo. Con presencia global, BCBG cuenta con una amplia red de tiendas minoristas que atienden...

Returns & Exchanges

¿Cuál es la política de devolución?

Nuestra política de devoluciones permite a los clientes devolver mercancías sin usar, sin modificaciones y sin daños dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra por un...

Order Tracking

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, puedes realizar un seguimiento de tu pedido fácilmente con BCBG. Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá una confirmación de envío...

Shipping Information

Cuanto tiempo tarda el envio?

El tiempo de envío de BCBG varía según el método de envío elegido y el destino del paquete. Envío terrestre estándar...

International Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, BCBG ofrece envíos internacionales. Entendemos que nuestros clientes provienen de todo el mundo y nos esforzamos por brindar un...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan?

BCBG acepta varios métodos de pago para ofrecer comodidad a nuestros clientes. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard,...

Gift Cards

¿Hay tarjetas de regalo disponibles?

Sí, las tarjetas de regalo están disponibles en BCBG. Nuestras tarjetas regalo son el regalo perfecto para cualquier amante de la moda. Tanto si buscas sorprender...

Loyalty Program

¿Tienes un programa de fidelización?

Sí, tenemos un programa de fidelización llamado BCBG Insider. Al unirse al programa, los clientes pueden recibir beneficios y recompensas exclusivos. Como...

Order Changes

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Sí, puedes cancelar o cambiar tu pedido, pero sólo si aún no ha sido enviado. Para cancelar o realizar cambios, por favor contacte con nuestro...

Product Care

¿Cuáles son las instrucciones de cuidado de los productos BCBG?

Los productos BCBG están diseñados con el máximo cuidado y atención al detalle, y para garantizar que mantengan su calidad y longevidad, se deben utilizar...

Size Availability

¿Los productos BCBG están disponibles en tallas grandes?

Sí, BCBG ofrece una gama de productos de moda en tallas grandes. En BCBG, creemos que cada persona merece sentirse segura...

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