¿Cómo verifico el estado de mi reembolso de Best Buy?

¿Cómo verifico el estado de mi reembolso de Best Buy?

Puede ser elegible para un reembolso de Best Buy después de devolver un pedido. Normalmente, los reembolsos tardan hasta siete días. Si pagó más de $ 250 con cheque o tarjeta de débito o $ 800 en efectivo, es posible que reciba un reembolso dentro de los diez días hábiles. Devolver su artículo Best Buy en una tienda Best Buy promueve un procesamiento más rápido. Traiga su recibo, albarán, tarjeta de crédito y su identificación con fotografía válida. Los necesita para solicitar un reembolso.

Uso de la etiqueta de devolución prepaga

Con la etiqueta prepaga de Best Buy, puede disfrutar del envío gratis. Inicie sesión en su cuenta y busque su pedido. Imprima la etiqueta de envío y colóquela en el paquete. Lleve su paquete a un lugar de entrega. Sin embargo, pueden aplicarse ciertas exclusiones.

Reembolsos de Best Buy

Recibirá un reembolso en el mismo método que pagó por ellos, excepto en ciertas excepciones. Si lo desea, puede obtener un reemplazo en lugar de un reembolso. Las devoluciones por correo se procesan en un plazo de siete a 15 días. Todo depende de tu banco. Cualquier monto deducido de su tarjeta de regalo se acredita nuevamente. Si ya no tiene la tarjeta de regalo, comuníquese con el equipo de servicio al cliente para obtener ayuda. Debe proporcionarles su número de pedido. Te enviarán un reemplazo.

La mejor manera de verificar el estado de su reembolso de Best Buy es hablar con los agentes de servicio al cliente .

Ponerse en contacto con el equipo de soporte

Verificar el estado de su reembolso de Best Buy es simple y hay muchas formas de comunicarse con el equipo de servicio al cliente al respecto. El soporte telefónico es la mejor opción. Después de comunicarse con los agentes de soporte por teléfono, infórmeles sobre el motivo por el que desea obtener un reembolso. Le harán algunas preguntas sobre los detalles de su pedido y le darán la respuesta que necesita. Hablar con un agente por teléfono es la opción de asistencia más rápida y la mejor manera de hablar directamente con un agente.

Alternativamente, puede solicitar ayuda en el chat en vivo. Es la mejor alternativa al soporte telefónico. Puede obtener las respuestas que necesita en solo unos minutos.

Considere buscar soporte por correo electrónico si no necesariamente necesita hablar con un agente. Es una opción de soporte confiable y siempre puede consultar la conversación para problemas futuros. Envíeles un correo electrónico con los detalles de su pedido y el tipo de ayuda que desea recibir. Los agentes de soporte se comunicarán contigo lo antes posible.

Otra opción para rastrear el estado de su reembolso es ponerse en contacto con el equipo de soporte en Twitter o Facebook. Con estas opciones, puede obtener ayuda tanto de los agentes de soporte como de otros clientes de Best Buy. Si no pueden ayudarlo, los agentes de soporte pueden indicarle que se comunique con ellos por teléfono o correo electrónico.

La mesa de ayuda de Best Buy tiene respuestas a algunas de las preguntas más comunes. La mayoría de los clientes lo utilizan como primera alternativa de soporte. Al recorrer las páginas de ayuda, puede acceder a muchos recordatorios, sugerencias y consejos específicos. Es posible que no necesite hablar directamente con los agentes de soporte.