¿Cómo obtengo el soporte de Geek Squad de Best Buy?
En una palabra:Geek Squad, un servicio ofrecido por Best Buy, brinda soporte las 24 horas para los productos comprados en la tienda. Al registrarse en el servicio, tendrá acceso a la impresora
Introducción
Geek Squad, un servicio ofrecido por Best Buy, brinda soporte técnico las 24 horas para los productos adquiridos en la tienda. Al inscribirse en este servicio, recibirá asistencia para la resolución de problemas de impresoras, eliminación de virus de PC, instalación de hardware (tanto de forma remota como en la tienda) y muchos otros servicios. También obtendrá un 20 % de descuento en reparaciones de teléfonos móviles, computadoras y electrodomésticos. Entonces, ¿cómo se comunica con Geek Squad? Lea este artículo para obtener información sobre cómo obtener soporte técnico de Geek Squad.
Chatea con un agente
Utilice este enlace: https://www.bestbuy.com/services/remotesupport
Geek Squad ofrece soporte por chat las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que significa que puedes comunicarte con ellos en cualquier momento o lo antes posible. Simplemente haz clic en Chatear ahora para comenzar a hablar con un agente.
Introduzca su mensaje en el campo de mensaje
Escriba su problema en el cuadro y espere a que un agente responda.
Llámalos directamente
Si desea hablar con un agente, no dude en llamarlo directamente por teléfono. Simplemente siga las instrucciones de voz sobre cómo hablar con un agente de Geek Squad para obtener asistencia técnica.
Algunos clientes desean hablar con el servicio de asistencia en persona. Afortunadamente, con Best Buy es posible hacerlo. Solo tienes que visitar la sucursal de Best Buy más cercana para recibir asistencia. Utiliza el siguiente paso para encontrar una sucursal de Best Buy cerca de tu casa.
Utilice el localizador de tiendas
Aquí está el enlace: https://www.bestbuy.com/site/store-locator
Puedes buscar por ciudad o código postal. También puedes pulsar en Usar mi ubicación actual para ver las tiendas Best Buy cercanas.
Programar un servicio
También puede programar un servicio en línea. Utilice este enlace:
https://www.bestbuy.com/services/triage/home#geeksquad/triage
Simplemente haga clic en el dispositivo con el que necesita ayuda y siga las instrucciones en pantalla para obtener ayuda con su dispositivo.
Conclusión
¿Necesita ayuda para configurar un dispositivo o instalar software? El equipo de expertos de Best Buy siempre está disponible para ayudarlo. Solo siga los pasos anteriores para comunicarse con un agente o programar un servicio. Si aún necesita más información o tiene inquietudes con su cuenta, no dude en comunicarse con Atención al cliente.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Best Buy?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Best Buy para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo el soporte de Geek Squad de Best Buy? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.