¿Cómo obtengo el soporte de Geek Squad de Best Buy?

Geek Squad es un excelente servicio brindado por Best Buy que puede ayudarlo con sus problemas de soporte técnico, configurando dispositivos y entregas a domicilio. Si desea obtener su ayuda, así es como puede hacerlo.

23 de jul. de 2019

La tecnología es asombrosa pero no es perfecta. El soporte técnico de Geek Squad te ayuda a lidiar con problemas comunes. Como un escritorio que es demasiado lento o una computadora portátil que ha sido golpeada por malware. Con Geek Squad, no tiene que gastar su dinero cada vez que necesita ayuda. Si tiene una membresía de Geek Squad Tech Support, es tan bueno como tener un departamento de TI privado e ilimitado.

Geek Squad Support puede ayudarlo con muchos problemas, incluidos; eliminación de virus, conexión de un dispositivo a su red, problemas generales de conexión y cualquier otro problema. Puede recibir asistencia poniéndose en contacto con Geek Squad y hablando con un agente. Los miembros del soporte técnico pueden obtener hasta 90 minutos de soporte en el hogar. Puede pedir ayuda con sus problemas de Geek Squad cuando lo desee.

Lo más destacado de la membresía de soporte técnico de Geek Squad

1. Puede disfrutar de la eliminación ilimitada de virus

2. Nueva configuración de computadora y configuración de tableta / lector electrónico

3. Los miembros disfrutan de ajustes de computadora ilimitados

4. Puede disfrutar conectando su dispositivo a una red existente. Obtiene un reproductor multimedia de transmisión, consola de juegos o cualquier otro de sus dispositivos.

5. Puede disfrutar del soporte 24/7 de los principales agentes de Geek Squad. Puede disfrutar de acceso ilimitado a los servicios telefónicos, en línea y en la tienda ofrecidos por los galardonados agentes de Geek Squad. Puede disfrutar de soporte interno a precios asequibles.

6. Configuración confiable del dispositivo

7. Configuración de correo electrónico y soluciones de solución de problemas

8. Solución de problemas de software

9. Software de seguridad de Internet premium sin costos adicionales. El servicio le permite bloquear spyware y virus.

10. Configuración de la impresora y solución de problemas

11. Instalación de hardware / software y sistemas operativos. Puede tener tres aplicaciones instaladas y configuradas en una computadora.

12. Acceso a miles de videos de capacitación en línea.

13. Descuento interno en todos los servicios de Geek Squad

El soporte técnico es diferente de la protección Geek Squad. El Soporte técnico le brinda acceso ilimitado al soporte técnico, mientras que Geek Squad Protection es un simple plan de reparación y reemplazo de hardware.

Puede recibir asistencia en sus dispositivos, incluidos PC, tabletas, iPads y Mac. No importa dónde compró su dispositivo. No dude en buscar asistencia, independientemente de problemas como la eliminación de spyware y virus, la instalación de software y la solución de problemas comunes de la computadora.

Geek Squad Protection lo ayuda a mantener su dispositivo cuando la garantía de su fabricante ya no puede cubrirlo. Las garantías del fabricante solo pueden cubrirlo por un corto tiempo. Geek Squad tiene un plan de protección que lo cubre hasta por cinco años.

Hay más de 20,000 agentes de Geek Squad y siempre están dispuestos a ayudarlo. Puede obtener ayuda en casa, en línea o por teléfono. Si puede, visite la tienda Best Buy más cercana para obtener ayuda. Los centros de servicio tienen la experiencia y el conocimiento para tratar con todo tipo de productos, independientemente de dónde los haya comprado.

Si no puede obtener el soporte que necesita, es posible que deba comunicarse con el equipo de soporte . Si desea hablar con un agente, debe comunicarse con ellos por teléfono. Se lo conectará con un agente que lo ayudará a resolver el problema rápidamente. El chat en vivo es otra gran opción para conectarse con un representante. Si busca asistencia por correo electrónico, puede esperar recibir una respuesta en menos de 48 horas.

La mesa de ayuda es otra gran opción para buscar ayuda, especialmente si desea interactuar con otros usuarios. También puede obtener soporte a través de sus sitios de redes sociales. Considere buscar apoyo a través de su Facebook y Twitter. El tiempo de espera promedio cuando busca soporte de Best Buy es de 24 horas.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Best Buy?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Best Buy para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo el soporte de Geek Squad de Best Buy? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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