¿Es posible fusionar dos cuentas de Best Buy?

Si tiene dos cuentas Best Buy separadas y desea combinarlas en una para simplificar su experiencia de compra, es posible fusionar las cuentas. Fusionar cuentas puede facilitar el seguimiento de compras, devoluciones y recompensas en un solo lugar. Combinar sus gastos anuales también puede permitirle calificar para un estado de zona de recompensa más alto.

Fusionar cuentas Best Buy

Para fusionar sus cuentas exitosamente, siga estos pasos:

1. Determinar la cuenta principal

Para fusionar sus cuentas Best Buy, debe determinar qué cuenta desea mantener como principal. La cuenta principal es la que permanecerá activa después de que las cuentas se hayan fusionado. La cuenta secundaria se cerrará. Antes de comenzar el proceso, conoce los números de cuenta, las contraseñas y cualquier otra información de inicio de sesión relevante para ambas cuentas.

2. Inicie sesión en su cuenta principal

Inicie sesión en su cuenta principal de Best Buy y acceda a la configuración de la cuenta. En la sección "Administración de cuentas", seleccione "Fusionar cuentas". Esto le pedirá que ingrese los detalles de la cuenta secundaria que desea fusionar. Ingrese el número de cuenta y la contraseña de su cuenta secundaria de Best Buy.

3. Confirma los detalles

Revise y confirme los detalles de las cuentas que se fusionarán. Esto incluye números de cuenta, nombres, direcciones y saldos de puntos de la zona de recompensa. Asegúrese de que todo se vea correcto antes de continuar. Si hay algún error, seleccione "Editar" para regresar y volver a ingresar la información de la cuenta secundaria.

4. Acepta los Términos y Condiciones

Acepte los términos y condiciones de la fusión de cuentas. Debe marcar la casilla para confirmar que la cuenta secundaria se cerrará y que los puntos de recompensa o tarjetas de regalo restantes se transferirán a la cuenta principal. Seleccione "Fusionar cuentas" para completar el proceso.

Sus cuentas ahora están fusionadas en una única cuenta Best Buy. Es posible que tengas que cerrar sesión y volver a iniciarla para ver las cuentas completamente integradas. Verifique que sus historiales de compras, puntos de recompensa, tarjetas de regalo y otros detalles de la cuenta de ambas cuentas originales aparezcan en su cuenta principal de Best Buy.

Cómo ponerse en contacto con Best Buy

Best Buy ofrece atención al cliente a través de múltiples canales para su conveniencia. Puede comunicarse con soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana. Cuando llame, proporcione detalles sobre su problema, información del producto como el modelo o número de serie, y cualquier paso de solución de problemas que ya haya probado. La asistencia telefónica de Best Buy tiene como objetivo resolver su problema durante la llamada inicial, así que tenga a mano toda la información necesaria.

Best Buy ofrece chat a través de su sitio web y aplicación móvil si prefiere soporte por chat en línea. El horario de chat es de lunes a viernes, de 8 am a 9 pm CT, y de sábado a domingo, de 8 am a 6 pm CT. Inicie un chat y se conectará con un agente de atención al cliente. Explique su problema o pregunta y proporcione detalles relevantes para que el agente pueda ayudarlo. La asistencia por chat es una forma rápida y sencilla de obtener ayuda de Best Buy sin necesidad de llamar.

También puede comunicarse con el soporte de Best Buy a través de canales de redes sociales como Twitter y Facebook. Explique su problema o pregunta en su mensaje y su información de contacto. Best Buy tiene como objetivo responder a las solicitudes de soporte de las redes sociales dentro de un día hábil. Las redes sociales son una opción conveniente si tiene una pregunta general o necesita recomendaciones de productos. Para problemas urgentes de soporte técnico, se recomienda llamar o chatear.