¿Cómo obtengo un reembolso de Booking.com?

Obtener un reembolso de Booking.com es fácil si sabe exactamente lo que necesita hacer y preguntar. Afortunadamente, lo exponemos aquí en estos sencillos pasos.

9 de jul. de 2019

Booking.com es una plataforma abierta que te permite encontrar alojamiento. Puede cancelar su reserva en Booking.com y obtener su reembolso. Por lo general, son los hoteles los que crean sus propias reglas. Algunos hoteles pueden tener cancelaciones no reembolsables. En tales casos, no puede obtener un reembolso. Si desea obtener un reembolso, comuníquese con Booking.com para obtener ayuda. Al contactarlos, es bueno mantener una mente abierta. Pueden aceptar o rechazar su solicitud de reembolso.

Al reservar un hotel, siempre debe leer sus políticas. Si su sitio web dice que las reservas no son reembolsables, significa eso. No podrá recuperar su dinero. La mayoría de las ofertas no reembolsables son baratas, pero no siempre son la elección correcta. Es una buena idea pagar un poco más de dinero por un acuerdo reembolsable.

Si ya cometió el error de reservar una reserva antes de modificar los términos y condiciones, aún puede continuar y cancelar sin la esperanza de obtener un reembolso. Puede ponerse en contacto con Booking.com, pero en la mayoría de los casos, no tendrán forma de ayudarlo.

Obtener un reembolso por reservas no reembolsables

Aunque es muy difícil, es posible obtener un reembolso incluso cuando un hotel tiene una política de no reembolso. Cuando notifique al hotel y a Booking.com sobre su deseo de hacer una cancelación, sea cortés. Hágales saber que entiende que la reserva no fue reembolsable y que no tiene ningún problema con eso.

Si es cortés y comprensivo, puede obtener un reembolso. Hay momentos en que un hotel puede darle un reembolso a pesar de que no lo solicitó.

El período de obtener un reembolso

Una vez que realice una cancelación y solicite un reembolso, no necesita esperar demasiado para obtener un reembolso. Todos los reembolsos se realizan de siete a diez días después de que realiza la solicitud. Deberías estar dispuesto a esperar.

Cómo cancelar una reserva

Cancelar una reserva en Booking.com es simple. No puede obtener un reembolso si no ha cancelado una reserva con éxito. Vaya a sus Reservas y haga clic en la opción 'más' para la reserva que desea cancelar. Haga clic en la opción 'Cancelar reserva'.

Es posible que deba cancelar su reserva de hotel cuando cambie de opinión, encuentre una mejor oferta o ya no pueda viajar. Póngase en contacto con Booking.com tan pronto como decida hacer una cancelación. De esta manera, el hotel se agregará a tiempo al inventario disponible.

Si ha reservado previamente el estacionamiento, el reembolso que reciba depende de la duración de su reserva. Si realiza su cancelación por adelantado, puede obtener un reembolso por la mayoría de sus pagos de estacionamiento.

Si ha reservado alojamiento con Booking.com, es posible encontrar un costo más bajo en un sitio diferente. Puede usarlo para obtener un mejor trato. Registre la mejor oferta tomando fotografías que incluyan la fecha. Cuando envía su nueva oferta a Booking.com, es probable que le den un descuento.

Booking.com tiene procesos muy suaves para manejar tales solicitudes. Lo más importante cuando se busca un descuento es asegurarse de que el valor de la nueva oferta sea similar al de la oferta inicial. El alojamiento y las fechas deben ser similares. Debe tener imágenes claras de la oferta.

Si no puede obtener un reembolso por sus reservas, puede ser porque su hotel no otorga reembolsos. En tales casos, Booking.com solo puede realizar una solicitud en su nombre. No hay garantía de que lo ayuden.

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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Booking.com?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Booking.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de Booking.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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