¿Qué hago si perdí mi vuelo con British Airways?

Si pierde su vuelo con British Airways, tiene dos opciones para buscar ayuda. La primera opción es reservar un tiempo de pelea alternativo en la taquilla. Deberá pagar una pequeña tarifa. Otra opción es comunicarse con British Airways y hacerles saber que perdió su vuelo.

Pídales que lo pongan en una lista de espera para el próximo vuelo disponible. Esta opción no es confiable ya que no hay garantía de entrada. Es posible que tenga que esperar mucho tiempo antes de que otro vuelo esté disponible.

British Airways no ofrece reembolsos por vuelos perdidos. Sin embargo, lo reservan para el próximo vuelo disponible lo antes posible. Si pierde un vuelo de conexión o se retrasa, solo puede obtener ayuda si las dos etapas de su viaje están reservadas a través de British Airways. Si su vuelo de conexión se reserva por separado con una aerolínea diferente, no puede obtener ayuda.

Si perdió su vuelo debido a retrasos en el primer vuelo

Si su primer vuelo se retrasó, puede ser imposible tomar su vuelo. Es probable que British Airways lo compense por cualquier cosa que esté fuera de su control. Esto solo es posible si su primer vuelo fue con British Airways. Es posible que no tenga que pagar por nada.

Si su primer vuelo fue con una aerolínea diferente, es posible que deba pagar una tarifa de cambio de reserva. Si tiene que reservar dos aerolíneas diferentes, debe intentar dar un descanso de al menos cuatro horas entre los vuelos. Esto le da tiempo suficiente para cubrir demoras.

Vuelos retrasados

Si su vuelo se retrasa por cinco o más horas, puede obtener un reembolso por las partes de su vuelo que perdió. Si llega tarde a su destino final por tres o más horas debido a demoras, puede calificar para un reembolso. British Airways solo lo compensará si la causa del retraso estuvo bajo su control.

Póngase en contacto con la aerolínea inmediatamente

La mejor manera de obtener ayuda con un vuelo perdido en British Airways es contactar a la aerolínea lo antes posible. Si sospecha que es posible que no pueda tomar su vuelo, su primera prioridad debe ser comunicarse con British Airways lo antes posible. Puede denunciarlo poniéndose en contacto con ellos por teléfono o iniciando sesión en su sitio web. También puede informar el problema en el aeropuerto. Vaya al agente de la puerta o al mostrador de venta de entradas. Cuando explique que perdió su vuelo, sea cortés y respetuoso. La ayuda que reciba queda a criterio de los agentes.

Contactarlos a tiempo le brinda la oportunidad de conectarse rápidamente con un representante de venta de boletos. Si necesita pagar una tarifa de cambio o la diferencia de precio, hágalo lo antes posible. No se apresure a comprar un boleto nuevo, incluso si parece una opción barata. Los agentes deben aconsejarle sobre las mejores opciones.

La mejor manera de contactar a British Airways para obtener ayuda es por teléfono. Los agentes de atención al cliente son útiles y están disponibles en todo momento. Si no recibe ayuda la primera vez, sea paciente y llame nuevamente.

También puede buscar el apoyo de British Airways en su mesa de ayuda. Tiene muchos consejos específicos que pueden abordar su problema. Mientras revisa las páginas y habla con los representantes, pueden dirigirlo a modos alternativos de comunicación. Sea cooperativo y recibirá ayuda rápidamente. British Airways también ofrece soporte en Twitter. Desafortunadamente, no ofrecen soporte en su página de Facebook. No ofrecen soporte en el chat en vivo.