¿Cómo programo una cita de instalación con Comcast?
Obtener un nuevo servicio de Internet nunca debería ser una molestia. Afortunadamente, Comcast facilita que sus clientes comerciales seleccionen los productos que mejor se adapten a sus necesidades. Aquellos con necesidades comerciales pueden llamar u obtener una cotización a través del sitio web. También encontrará recursos útiles para ayudar a que el proceso de instalación fluya sin problemas.
La marca Comcast existe para sus clientes comerciales, mientras que los clientes residenciales están bajo la marca Xfinity. Si necesita servicios de Internet tanto comerciales como residenciales, deberá utilizar ambos canales. Esta guía cubre los servicios comerciales de Comcast. Continúe leyendo para saber más al respecto.
Obtenga su cotización en línea
Si desea comenzar una cotización en línea, simplemente vaya a business comcast.com y haga clic en el enlace Ayúdame a decidir. Está ubicado cerca de la esquina superior derecha y al lado del campo de búsqueda.
Una vez que haga clic en este enlace, se le harán preguntas que van desde qué servicios necesita en su empresa hasta cuántos clientes y empleados necesitarán acceder. También necesitará saber cuántos dispositivos inalámbricos se utilizarán. Cuantos más dispositivos inalámbricos haya en su red, más ancho de banda necesitará. Se le preguntará cómo planea utilizar Internet en su empresa. Si alguna vez tiene alguna pregunta, no dude en llamar a uno de los representantes comerciales de Comcast . Estarán más que felices de ayudar.
Recursos de servicios empresariales de Comcast
Una cita para una nueva instalación en una empresa puede ser más detallada, por eso Comcast reunió guías de instalación detalladas y listas de verificación en su página de Ayuda y soporte. Sabrá qué esperar una vez que revise estos recursos. Para ubicar estos recursos, vaya a aquí y seleccione la pestaña de instalación ubicada en el lado izquierdo de la página. Deberías ver un total de cuatro archivos PDF. Estos archivos cubren todo, desde un kit de bienvenida hasta cómo prepararse para la instalación de Internet. Por supuesto, si optó por más servicios, debería haber información disponible para lo que elija.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Comcast?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Comcast para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo programo una cita de instalación con Comcast? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.