DISH Internet ofrece servicios de Internet a través de una variedad de socios comerciales diferentes. Esto significa que sus planes varían según la región y que es muy difícil compararlos con los de otros proveedores de servicios de Internet. Los servicios de la compañía están destinados principalmente a usuarios de Internet en zonas rurales que no pueden obtener conexiones DSL o de fibra óptica.
DISH internet ofrece servicio de internet satelital a áreas rurales sin acceso a conexiones DSL o de fibra óptica. DISH también ofrece conexiones DSL y fibra óptica en áreas más pobladas. La empresa presta sus servicios a través de empresas asociadas como HughesNet y Viasat. Si está buscando un proveedor de servicios de Internet y vive en el área de servicio de DISH, probablemente se esté preguntando si la empresa es buena. Sólo sigue leyendo para saber si lo es.
Es imposible describir completamente los planes de Internet de DISH debido a su modelo de negocio. Los planes exactos que se ofrecen en cada área dependen de cuál de los socios de DISH presta servicios en el área y qué servicios ofrecen. Además, muchos de los planes de Internet de DISH vienen incluidos con paquetes de DISH TV y, por lo tanto, no se pueden examinar directamente. Sin embargo, los planes DSL y de fibra óptica comienzan en $19,99 por mes y aumentan de precio a partir de ahí. Los planes de Internet satelital comienzan en $ 27,99 por mes en las regiones atendidas por HughesNet y $ 50 por mes en las regiones atendidas por Viasat. Algunas áreas de servicio no pueden obtener velocidades superiores a 10 Mbps, otras pueden obtener paquetes con velocidades de hasta 940 Mbps.
Los servicios de DISH están disponibles de una forma u otra en los 50 estados. Los paquetes con mayor velocidad tienen menos disponibilidad.
Debido al modelo de negocio de DISH, no es posible realizar una comparación directa de todos los planes de Internet de la empresa con otros ISP. Sin embargo, los servicios de Internet por satélite de la empresa suelen ser inferiores a los de la competencia y las velocidades son comparables y, a veces, superiores.
Algunos de los paquetes de DISH, como los que pasan por Frontier y Viasat, no tienen límites de datos y, por lo tanto, no tienen cargos por excedente. Otros lo hacen. Algunos tienen cargos por equipo, cargos por cancelación anticipada y cargos por instalación.
El Better Business Bureau le ha otorgado a DISH una calificación A+, lo que significa que la empresa no ha recibido demasiadas quejas graves de los clientes.
DISH es relativamente difícil de comparar con otros proveedores de servicios de Internet. Sin embargo, parece ser más adecuado para clientes que viven en zonas rurales sin conexiones DSL o de fibra óptica. En esas áreas, parece ser un poco más barato y más rápido que su competencia.
Para obtener más información sobre las opciones de DISH en su área, puede comunicarse con un representante de servicio al cliente de DISH. Se encuentran disponibles opciones de contacto por teléfono, chat y foro de ayuda.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como DISH para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Es bueno el servicio de Internet de DISH? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.