Fossil, Inc. Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Fossil, Inc.?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Fossil, Inc.. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Qué pasa si devuelvo un artículo sin recibo?

Si elige devolver un artículo sin recibo en Fossil, Inc., el proceso de reembolso puede variar. La política estándar de Fossil requiere un...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Fossil, Inc. y obtenga una respuesta ahora.

Returns

¿Cómo devuelvo una compra con Fossil?

Si compraste algo en Fossil y deseas devolverlo, puedes recibir un reembolso siempre que realices la devolución dentro de los 90 días siguientes...

¿Qué debo hacer si mi artículo está dañado o defectuoso?

Si su artículo está dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo a resolver el problema. Estamos aquí para ayudar y...

¿Cuál es la política de devoluciones de Fossil?

La política de devolución de Fossil permite a los clientes devolver cualquier artículo no utilizado y sin daños dentro de los 90 días a partir de la fecha de compra por un total...

¿Puedo devolver una compra en línea en una tienda Fossil?

Sí, las compras en línea de Fossil se pueden devolver en una tienda Fossil. Fossil ofrece una política de devolución sin complicaciones para garantizar la satisfacción del cliente....

¿Cuánto tiempo tengo para devolver una compra?

Los clientes tienen 30 días para devolver una compra realizada a través de los canales minoristas o en línea de Fossil, Inc. El plazo de devolución comienza a partir del...

¿Necesito un recibo para devolver un artículo?

Sí, se requiere un recibo para devolver un artículo a Fossil, Inc. Solicitamos a los clientes que proporcionen un comprobante de compra, como un recibo o...

¿Puedo cambiar un artículo en lugar de devolverlo?

Sí, puede cambiar un artículo en lugar de devolverlo en Fossil, Inc. Si no está completamente satisfecho con su compra y desea...

¿Hay algún artículo que no se pueda devolver?

Sí, hay ciertos artículos que no se pueden devolver a Fossil, Inc. para obtener un reembolso o cambio. Estos incluyen artículos de venta final, personalizados...

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?

El tiempo de procesamiento de una devolución en Fossil, Inc. suele tardar entre 7 y 10 días hábiles. Una vez que recibamos su artículo devuelto, nuestro...

¿Puedo devolver un artículo grabado?

Lamentablemente, Fossil no acepta devoluciones ni cambios de artículos grabados. El grabado es un servicio personalizado que rinde...

¿Puedo devolver un artículo en oferta o en liquidación?

Sí, puede devolver un artículo en oferta o en liquidación. Fossil ofrece una política de devolución para todas las compras, incluidos los artículos comprados en oferta o en liquidación....

¿Qué pasa si devuelvo un artículo sin recibo?

Si elige devolver un artículo sin recibo en Fossil, Inc., el proceso de reembolso puede variar. La política estándar de Fossil requiere un...

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