Free People Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Free People?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Free People. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Es posible cancelar mi pedido una vez realizado?

Sí, es posible cancelar su pedido con Free People una vez realizado, pero la cancelación debe realizarse rápidamente. Gratis...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Free People y obtenga una respuesta ahora.

Return Process

¿Cómo devuelvo un pedido a Freepeople?

El proceso de devolución de compras puede resultar agotador, especialmente si no sabes cómo hacerlo. GetHuman intenta ayudar a los consumidores...

¿Cuál es el proceso para cambiar un artículo?

Para cambiar un artículo con Free People, simplemente inicie el proceso de devolución a través de su sitio web o equipo de atención al cliente. Asegurar la...

¿Puedo devolver una compra online en tienda?

Sí, puedes devolver una compra en línea en la tienda de Free People. Entendemos que a veces los artículos pueden no cumplir con sus expectativas...

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?

El tiempo de procesamiento de las devoluciones en Freepeople suele tardar entre 10 y 14 días hábiles. Una vez recibidos los artículos devueltos en su...

¿Es posible cancelar mi pedido una vez realizado?

Sí, es posible cancelar su pedido con Free People una vez realizado, pero la cancelación debe realizarse rápidamente. Gratis...

Damaged Items

¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado o defectuoso?

Si recibe un artículo dañado o defectuoso de Free People, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarlo con la devolución...

Return Policy

¿Cuál es la política de devoluciones de Freepeople?

Nuestra política de devoluciones en Freepeople está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente con cada compra. Si por alguna razón no estás completamente...

¿Puedo devolver un artículo sin el embalaje original?

Sí, Freepeople permite devoluciones sin el embalaje original, pero hay algunas pautas a seguir. Si desea devolver un artículo...

¿Hay un límite de tiempo para las devoluciones?

Sí, existe un límite de tiempo para las devoluciones en Free People. Los clientes tienen 30 días a partir de la fecha de compra para devolver artículos elegibles para...

¿Necesito un recibo para devolver un artículo?

No, no necesita un recibo para devolver un artículo en Freepeople. Si bien tener un recibo ayuda a acelerar el proceso de devolución, entendemos...

¿Hay algún artículo que no se pueda devolver?

Sí, hay ciertos artículos que no se pueden devolver a Freepeople. Estos incluyen artículos de venta final, productos de belleza, bodis, moda baño,...

¿Tengo que pagar el envío de devolución?

No, Freepeople ofrece envío de devolución gratuito para pedidos elegibles. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver...

¿Puedo devolver un regalo sin el recibo original?

Sí, puedes devolver un regalo sin el recibo original. Freepeople ofrece devoluciones sin complicaciones para artículos sin usar y sin lavar dentro...

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