¿Cómo cancelo mi viaje con Hilton Hotels?
Si desea cancelar una reserva, inicie sesión en su cuenta de Hilton Hotels y seleccione la reserva que necesita cancelar. Luego, verifique la política de cancelación de esa reserva y haga clic en el botón Mi estadía en la parte inferior de su pantalla. Haga clic en Cancelar reserva. Recibirá una ventana emergente que le preguntará si está seguro; seleccione Cancelar reserva una vez más para finalizar su cancelación.
¿Es posible cancelar un viaje con Hilton Hotels? Siempre que realice la reserva con Hilton Hotels, podrá cancelar a través de su sitio y podrá recibir su dinero de vuelta. También puede cancelar su viaje con una agencia de viajes externa si realizó la reserva a través de ella. Para cancelar tu reserva o cambiar de habitación u hotel, consulta la política de cancelación en su página web. Estos son los pasos para cancelar su viaje con Hilton Hotels .
1. Comprenda la política de cancelación
Dentro de la sección de política de cancelación del sitio web de reservas en línea de Hilton Hotels, encontrará las reglas para cambiar o cancelar su reserva. Incluso si ya ha reservado una habitación de hotel y no tiene tiempo para cambiar los detalles de la reserva, debe consultar la política de cancelación antes de cancelar su reserva en el sitio.
2. Inicie sesión en su cuenta
Para cancelar su reserva de Hilton Hotels, visite el sitio web de Hilton Hotels. Puede iniciar sesión en su cuenta en la página de ayuda. A continuación, vaya a la sección Administrar reservas de su cuenta en la opción de menú Mi cuenta. Puede encontrar un resumen de sus reservas con la marca Hilton Hotel.
3. Haga clic en la reserva que desea cancelar
Seleccione la reserva específica que desea cancelar. Una vez que lo hagas, te redireccionará a una página que contiene información importante sobre la reserva. Estos pueden incluir el nombre del hotel en el que reservó una habitación y las fechas en las que reservó su alojamiento. Esta página también tiene una sección que le pide que ingrese los motivos por los que desea cancelar su reserva.
4. Seleccione Ver o Editar estancia
Debajo de la fecha de su estadía, debería ver dos botones: Ver y Editar. Haga clic en Editar para ver o cambiar las estancias pendientes para ese día.
5. Haga clic en Cancelar para cancelar un viaje con los hoteles Hilton
Si necesita cancelar su viaje, puede hacer clic en el botón Cancelar en la parte inferior de la página de su reserva. Esto lo llevará a una nueva página donde puede seleccionar Cancelar mi viaje. Una vez que haga clic en el botón, espere un correo electrónico de confirmación que confirme que Hilton Hotels canceló su viaje.
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