Kaspersky Lab Preguntas y respuestas del cliente

Respuestas a problemas comunes

Utilice el número de teléfono de Kaspersky Lab

El número de teléfono de atención al cliente de Kaspersky Lab es la mejor manera de comunicarse con ellos y resolver problemas. Si bien puede haber una espera, podrás hablar con un ser humano real.

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Principales preguntas y respuestas

Asegúrese de consultar la respuesta completa a su pregunta que figura a continuación. Hemos escrito guías detalladas paso a paso incluso para los problemas de servicio al cliente más complejos de Kaspersky Lab.

Razones recientes por las que los clientes se contactaron con Kaspersky Lab:

Hi,**I bough your antivirus system (for order ********* Kaspersky Anti-Virus, * Years...
From: info ******@***.com* *Date: ********** *:** AM (GMT***:**) *To: Kaspersky Lab Sup...
July *, **** **On July *,****, I contacted Marsh Jones, ID *********** at...
July*, ******On July *,****, I contacted Marsh Jones, ID ************ at ***-***-**** t...
I purchased internet security antivirus on making a payment of Rs.***.** on...
Dear Sir* Madam:**i would like to ask you about my issue:*i had bought Kaspersky intern...
Have renewed my K. cover for one year, have a receipt but can't find if I've installed...
I want to know how long it may take to update data base --hours? days? or does it let m...
Kapersky charged my debit card for a service I no longer need. I have not approved of t...
i have renewed for **% discount on line by hdfc net banking for * years single use. S,A...
download internet security
Kaspersky will not update when prompted. I does nothing but spin and will not update.
uninstall and reinstall kaspersky total security
I want a site to be accepted by the software. Currently it tells me it is dangerous. Bu...
My correct Password does not work

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¿GetHuman funciona con Kaspersky Lab?

GetHuman no trabaja con las operaciones de atención al cliente de Kaspersky Lab, ni directamente ni de ninguna otra manera. GetHuman no tiene ninguna asociación ni relación con Kaspersky Lab en absoluto. GetHuman trabaja con clientes de todo el mundo para recopilar los mejores consejos y herramientas para llegar a los centros de llamadas más rápido y resolver los problemas comunes de los clientes de manera efectiva. Gran parte de la información de este sitio web proviene de clientes que tuvieron dificultades para encontrar la mejor información de contacto o resolver un problema y compartieron su historia. La información de este sitio web se edita con frecuencia, pero para obtener la información de contacto más precisa y actualizada, puede resultar útil consultar el sitio web de Kaspersky Lab para obtener información nueva o más actualizada sobre cómo llamar o enviar mensajes a su centro de llamadas. Si desea ayudar en el esfuerzo por mejorar el servicio al cliente para todos, ¡comparta esta página!

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¿Puedo utilizar el antivirus Kaspersky en varios dispositivos?
¿Qué sistemas operativos son compatibles con los productos de Kaspersky Lab?
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