¿Cómo envío comentarios a McDonald's sobre mi pedido?
McDonald's brinda a sus clientes la opción de expresar su opinión sobre sus pedidos o experiencias. Ya sea que no esté satisfecho con el servicio o tenga comentarios positivos, puede comunicarse con la franquicia para obtener una respuesta personal. El formulario de envío es de fácil acceso y se puede completar en línea o con un dispositivo móvil en cuestión de minutos. No solo es un método rápido, sino que también garantiza que los datos permanecerán seguros a través de una conexión segura.
McDonald's proporciona un método rápido para que sus clientes brinden comentarios sobre sus servicios, desempeño y calidad de los alimentos. Si bien la empresa se compromete a ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes, cada situación es diferente. Por lo tanto, el formulario de envío es común entre las personas que prefieren expresar sus pensamientos personales en detalle. Si desea enviar un comentario sobre un restaurante específico en su área o en una ubicación distante, lea más para obtener instrucciones para contribuir con su opinión como cliente valioso.
Cómo utilizar el formulario de comentarios sobre pedidos de McDonald's
Ya sea que tenga una queja o un cumplido sobre su pedido, puede confiar en el formulario electrónico para explicar su experiencia. Si bien debes revelar información confidencial, tu identidad permanecerá privada y visible sólo para el destinatario. Si está listo para comunicarse con McDonald's en línea, consulte la lista paso a paso a continuación:
- Visita el sitio web de McDonald's.
- Desplácese hasta el pie de página y haga clic en "Comentarios sobre el restaurante" en la esquina inferior derecha.
- Haga clic en el localizador de restaurantes y seleccione su ubicación manualmente o elija 'Ubicarme' a través de una conexión Wi-Fi.
- Elija su McDonald's local en la lista de restaurantes cerca de su ubicación.
- Escriba la fecha de su visita en el formato especificado y luego elija "AM" o "PM"
- Haga clic en la flecha en "¿Cómo realizó su pedido?" lista desplegable y elija el método de realización de su pedido.
- Haga clic en la flecha en "¿Cómo recogiste tu pedido?" lista desplegable y seleccione el método de recogida de su pedido.
- En la sección de comentarios, escriba comentarios sobre su pedido.
- Proporcione detalles vitales como su nombre real e información de contacto.
- Haga clic en "Sí" o "No" y luego envíe el formulario.
Siga estos pasos si prefiere enviar comentarios mediante la aplicación móvil:
- Abre la aplicación de McDonald's.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en "Contáctenos" en la columna inferior derecha.
- Desplácese hasta "Comentarios sobre la aplicación móvil" y haga clic en el botón "Enviar comentarios sobre la aplicación móvil".
- Haga clic en la flecha en la sección del tema y elija "Comentarios sobre el restaurante" en la lista desplegable.
- Haga clic en la flecha "Tipo de dispositivo móvil" y elija su dispositivo.
- Elija su sistema operativo móvil en la lista desplegable y seleccione la versión actual de su aplicación.
- Escriba sus comentarios en menos de 2000 caracteres.
- Haga clic en "Enviar".
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de McDonald's
Si tiene preguntas sobre el proceso de envío de comentarios de McDonald's, puede comunicarse con el departamento de servicio al cliente por teléfono . Si bien el tiempo de espera promedio es de tres minutos, es posible que un representante responda antes para ayudarlo. Además, asegúrese de proporcionar información completa sobre su circunstancia para recibir el mejor consejo o solución.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas McDonald's?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como McDonald's para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo envío comentarios a McDonald's sobre mi pedido? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.