¿Cómo se recibe el pago de Mercari?

Si es nuevo en Mercari, o si solo necesita un repaso en la plataforma, detallamos las formas en que puede recibir fácilmente pagos en Mercari en una guía fácil de seguir.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
22 de ago. de 2019

Mercari es un minorista en línea que solo funciona en los Estados Unidos y Japón. Aunque no es la plataforma de comercio electrónico más popular, tiene una base masiva de vendedores y clientes.

Puedes vender casi cualquier cosa en Mercari siempre que sea legal hacerlo. Otros artículos cuya venta está prohibida en Mercari incluyen artículos falsificados y artículos que el vendedor no posee. Además, los productos que son peligrosos para enviar como productos químicos inflamables no se pueden vender en el sitio.

Si entrega su artículo según lo prometido en Mercari, el pago está garantizado. Cualquier pedido enviado desde Mercari está asegurado por hasta $ 200 contra pérdidas o daños en tránsito.

Todos los listados en Mercari son gratuitos siempre que configure una cuenta. Sin embargo, tienen una tarifa plana de venta del 10% que se canjea cuando se completa una venta.

Una vez que el transportista del pedido le informa a Mercari que el envío ha sido entregado, el comprador tiene tres días para confirmar que el pedido llegó según lo especificado y proporcionarle una calificación. Si el comprador no lo califica dentro de los 3 días, Mercari le proporcionará la calificación y se le puede pagar. Luego calificará al comprador y los fondos se agregarán al saldo de su cuenta.

Cómo y cuándo recibes el pago

Tan pronto como el comprador confirme que recibió la entrega y que ambos hayan calificado la transacción, los fondos deberían aparecer en el saldo de su cuenta de Mercari.

Hay dos métodos a través de los cuales puede recibir el pago en Mercari, a saber, Pago instantáneo y Depósito directo. Cada método de recibir el pago tiene sus propias características.

Para el pago instantáneo, recibe los fondos en minutos. Además, los fondos se depositarán en su tarjeta de débito. Usted paga una tarifa de $ 2 por cobrar cualquier cantidad de fondos, pero está limitado a un monto de retiro de $ 500 por mes.

Puede cobrar con pago instantáneo siguiendo estos pasos:

  1. Abra la página de su cuenta Meracri
  2. Ir a la configuración'
  3. Seleccione 'Saldo' para ver la cantidad que tiene que transferir
  4. Haga clic en 'Transferir' y seleccione la cantidad que desea transferir
  5. Haga clic en 'Pago instantáneo' para retirar dinero. Su institución financiera puede tardar entre unos minutos y algunas horas en recibir el pago.

En relación con el depósito directo, recibirá los fondos dentro de 2 a 5 días hábiles. Además, su saldo se depositará en su cuenta corriente. Se le cobrará $ 2 por cobrar cualquier monto menor a $ 10. También se le cobrará lo mismo o un rechazo de depósito directo. Las transferencias de depósitos directos solo se procesan entre semana, por lo tanto, no puede iniciar una transferencia de ningún monto el fin de semana.

Puede ver el saldo de su cuenta yendo al perfil de su cuenta y haciendo clic en 'Saldo' que se encuentra en la parte superior de la página de perfil. Otra ruta es ir a 'Configuración' de la cuenta y luego hacer clic en 'Saldo' para verificar el saldo de su cuenta.

Si tiene algún problema para recibir el pago de Mercari, debe comunicarse con su departamento de servicio al cliente para obtener ayuda. Puede comunicarse con el servicio al cliente de Mercari de las siguientes maneras:

Teléfono

Llame al número de teléfono de servicio al cliente de Mercari e informe problemas para recibir un pago. La línea está abierta de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. PST. Solo tiene que esperar unos 15 minutos para hablar con un agente de servicio al cliente.

El número de teléfono de servicio al cliente de Mercari se puede obtener de GetHuman .

Mesa de ayuda

La otra opción a su disposición para ponerse en contacto con el servicio al cliente de Mercari es la mesa de ayuda en línea. Si tiene problemas para recibir el pago, el problema se solucionará en aproximadamente 27 horas.

La dirección de la mesa de ayuda se puede obtener de GetHuman .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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