New York MTA Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de New York MTA?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de New York MTA. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Existe alguna restricción para llevar equipaje en el metro?

Sí, existen ciertas restricciones para llevar equipaje en el metro de la ciudad de Nueva York. Los pasajeros pueden traer bolsos grandes,...
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Refunds

¿Cómo obtengo un reembolso de la MTA de Nueva York?

Puede completar y enviar un formulario en línea a la dirección que figura en el formulario para solicitar un reembolso. También puedes recuperar tu dinero por una Temporada...

Fares

¿Cuál es la tarifa por un viaje sencillo en la MTA de Nueva York?

La tarifa de un viaje sencillo en la MTA de Nueva York es de 2,75 dólares. Esto incluye viajes en autobús y metro dentro del área de la ciudad de Nueva York. La tarifa...

Maps

¿Dónde puedo encontrar un mapa del metro?

Puedes encontrar fácilmente un mapa del metro de diferentes maneras. En primer lugar, puedes visitar cualquier cabina de la estación de metro y pedirle al personal una tarjeta gratis...

Peak Hours

¿Cuáles son las horas pico y valle para las tarifas?

Las tarifas punta se aplican durante las horas pico de lunes a viernes, de 6:30 a. m. a 9:30 a. m. y de 4:00 p. m. a 8:00 p. m. Durante estos períodos, la MTA cobra...

Schedule

¿Con qué frecuencia circulan los trenes?

La frecuencia de los servicios de trenes varía según las diferentes líneas y en diferentes momentos del día. Durante las horas pico, los trenes suelen circular...

Discounts

¿Hay algún descuento disponible para personas mayores o estudiantes?

Sí, la MTA de Nueva York ofrece descuentos tanto a personas mayores como a estudiantes. Las personas mayores de 65 años o más pueden disfrutar de descuentos...

MetroCard Cost

¿Cuál es el costo de una MetroCard mensual?

El costo de una MetroCard mensual en la MTA de Nueva York es de $127. Este pase ilimitado ofrece viajes ilimitados en todos los autobuses y metros dentro...

MetroCard Usage

¿Puedo usar la misma MetroCard tanto para viajar en metro como en autobús?

¡Si, absolutamente! La misma MetroCard se puede utilizar tanto para viajes en metro como en autobús dentro del área de la ciudad de Nueva York. Ofrece una cómoda...

Luggage

¿Existe alguna restricción para llevar equipaje en el metro?

Sí, existen ciertas restricciones para llevar equipaje en el metro de la ciudad de Nueva York. Los pasajeros pueden traer bolsos grandes,...

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