New York MTA Preguntas y respuestas del cliente

Respuestas a problemas comunes

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El número de teléfono de atención al cliente de New York MTA es la mejor manera de comunicarse con ellos y resolver problemas. Si bien puede haber una espera, podrás hablar con un ser humano real.

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Principales preguntas y respuestas

Asegúrese de consultar la respuesta completa a su pregunta que figura a continuación. Hemos escrito guías detalladas paso a paso incluso para los problemas de servicio al cliente más complejos de New York MTA.

Razones recientes por las que los clientes se contactaron con New York MTA:

My registration is suspensded
I plan on getting off the E*subway line on **rd Street*and Lexington avenue subway*stop...
I lost my Fair Fares NYC card yesterday and it still had unlimited until the ** of Dece...
Following up on my metrocard claims and my Metrocard serial* is **********.
I refill my metrocard paying by my credit card in a machine, but it didn't refill succe...
I lost backpack on subway left accidentally. Was turned in there, I had prior filled ou...
Harassment* discrimination**Date incident happened: October,**,*****Time incident happe...

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¿GetHuman funciona con New York MTA?

GetHuman no trabaja con las operaciones de atención al cliente de New York MTA, ni directamente ni de ninguna otra manera. GetHuman no tiene ninguna asociación ni relación con New York MTA en absoluto. GetHuman trabaja con clientes de todo el mundo para recopilar los mejores consejos y herramientas para llegar a los centros de llamadas más rápido y resolver los problemas comunes de los clientes de manera efectiva. Gran parte de la información de este sitio web proviene de clientes que tuvieron dificultades para encontrar la mejor información de contacto o resolver un problema y compartieron su historia. La información de este sitio web se edita con frecuencia, pero para obtener la información de contacto más precisa y actualizada, puede resultar útil consultar el sitio web de New York MTA para obtener información nueva o más actualizada sobre cómo llamar o enviar mensajes a su centro de llamadas. Si desea ayudar en el esfuerzo por mejorar el servicio al cliente para todos, ¡comparta esta página!

Respondido en esta página:

¿Hay algún descuento disponible para personas mayores o estudiantes?
¿Cuáles son las horas pico y valle para las tarifas?
¿Cómo obtengo un reembolso de la MTA de Nueva York?
¿Cuál es la tarifa por un viaje sencillo en la MTA de Nueva York?
¿Dónde puedo encontrar un mapa del metro?
¿Cuál es el costo de una MetroCard mensual?
¿Puedo usar la misma MetroCard tanto para viajar en metro como en autobús?
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