Nextdoor.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Nextdoor.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Nextdoor.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo cambio mi dirección con Nextdoor.com?

Nextdoor puede ser un recurso valioso para encontrar ayuda de sus vecinos. Si abrió una cuenta pero luego cambió de ubicación, podemos...

¿Cómo recupero mi cuenta de Nextdoor?

¿Has perdido el acceso a tu cuenta de Nextdoor? Puede recuperarlo en unos simples pasos con estos consejos útiles.
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Nextdoor.com preguntas recientes de los clientes

How can i delete notifications on my phone, android

To delete Nextdoor notifications on your Android phone, first open the Nextdoor app. From there, head over to your profile by tapping on the icon in the bottom right corner. Then, select 'Settings'. Underneath the 'Notifications' section, you can customize what types of notifications you receive, including email, text, and push notifications. If you wish to reduce or stop notifications, deselect the types you no longer want to receive. Please note you can't delete individual notifications, but you can manage what notifications you receive in the future this way.
Preguntado Jun 7, 2024 4:08 PM

How do I register at a new address? I am continually sent back to my old address

If you've moved and need to register a new address on Nextdoor, you would first need to navigate to your account settings. Under 'Your Locations', choose 'Add a new location' and enter your new address. Choose whether you would like to confirm via postcard, phone or credit card, and then follow the instructions on the site. Please note, if your new home isn't in the same neighborhood as your old one, you'll need to create a new Nextdoor account. Make sure to remove your old address to stop notifications from your previous neighborhood.
Preguntado Apr 24, 2024 1:54 PM

How can I only use my last name initial, instead of using the entire name?

On Nextdoor, safety and trust are very important. To maintain this, each member is required to use their real name and verify their address. However, depending on the local policies for your neighborhood network, you may be able to display just the first initial of your last name. To do this, contact Nextdoor Support to adjust your name settings. If your request can be accommodated, Nextdoor Support will apply the change for you. Please do note that this option is not available in all areas and circumstances due to varying policies and regulations.
Preguntado Apr 23, 2024 5:06 AM

My account was suspended until April 15th. Today is April 15th and I am not able to log in to my account.

We're sorry for the inconvenience. Sometimes, suspension removal processes may take some time due to different time zones or potential technical hiccups. We advise waiting until the end of the day and attempting again. If the suspension remains, it may be best for you to check the email address associated with your account for any updates or additional information provided by Nextdoor.com. They usually communicate important account updates through email.
Preguntado Apr 15, 2024 1:45 PM

Would like to cancel my advertising but no option to remove credit card. This is a scam!!!!!!!!!!!!!!

We're sorry to hear about your frustration. To stop advertising with Nextdoor and remove your credit card, please follow these steps: Log into your Nextdoor account. Go to your profile settings and navigate to the payments section. Here, you can remove the payment method associated with your account. To stop advertising, you need to pause or delete your current campaigns. If you've scheduled future campaigns, make sure to cancel those as well. Please note, some transactions might still process after the card is removed if they were initiated prior to the removal of your card. If you're still having trouble, we'd suggest reaching out to Nextdoor Support for further help.
Preguntado Apr 12, 2024 10:57 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Nextdoor.com

Account Management

¿Cómo cambio mi dirección con Nextdoor.com?

Nextdoor puede ser un recurso valioso para encontrar ayuda de sus vecinos. Si abrió una cuenta pero luego cambió de ubicación, podemos...

¿Cómo recupero mi cuenta de Nextdoor?

¿Has perdido el acceso a tu cuenta de Nextdoor? Puede recuperarlo en unos simples pasos con estos consejos útiles.

¿Qué debo hacer si tengo problemas para verificar mi cuenta en Nextdoor?

Si tiene problemas para verificar su cuenta de Nextdoor, puede buscar la ayuda de representantes de servicio al cliente con estos útiles consejos....

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario de Nextdoor?

Sí, puedes cambiar tu nombre de usuario de Nextdoor. Para actualizar su nombre de usuario, vaya a la configuración de su cuenta Nextdoor y haga clic en "Editar perfil"...

Technical Support

¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi aplicación Nextdoor?

Si tiene problemas con su aplicación Nextdoor, puede haber varias causas diferentes para ello. A continuación se ofrecen algunos consejos útiles para...

Device Compatibility

¿Puedo usar Nextdoor en varios dispositivos?

Sí, absolutamente puedes usar Nextdoor en múltiples dispositivos. Nextdoor está diseñado para ser accesible a través de varios dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes,...

Privacy Concerns

¿Los mensajes privados en Nextdoor son realmente privados?

Sí, los mensajes privados en Nextdoor son efectivamente privados. Cuando envías un mensaje a otro miembro en Nextdoor, se cifra y puede...

Multiple Accounts

¿Puedo crear varias cuentas de Nextdoor para diferentes direcciones?

No, no puedes crear varias cuentas de Nextdoor para diferentes direcciones. Nextdoor pretende conectar a vecinos dentro de un mismo local...

Marketing and Selling

¿Puedo utilizar Nextdoor para vender artículos o promocionar mi negocio?

Sí, puedes utilizar Nextdoor para vender artículos o promocionar tu negocio en determinadas circunstancias. Nextdoor ofrece una sección designada llamada Número de palabras: 120...
Analizamos los Nextdoor.com problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Nextdoor.com problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

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