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Principales preguntas y respuestas

Asegúrese de consultar la respuesta completa a su pregunta que figura a continuación. Hemos escrito guías detalladas paso a paso incluso para los problemas de servicio al cliente más complejos de OptumRx.

¿Puedo transferir mis recetas existentes a OptumRx? Sí, puede transferir sus recetas existentes a OptumRx. Transferir sus recetas es un proceso simple que se puede realizar... Leer más

¿Hay algún descuento o programa de ahorro disponible? Sí, OptumRx ofrece varios descuentos y programas de ahorro para ayudar a los clientes a ahorrar en sus medicamentos recetados. Uno de esos programas... Leer más

¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido de receta? Puede verificar el estado de su pedido de medicamentos recetados iniciando sesión en su cuenta OptumRx en línea. Desde allí podrás ver los detalles... Leer más

¿Qué es OptumRx? OptumRx es una empresa líder en servicios de atención farmacéutica que ofrece una gama de soluciones integrales de gestión de beneficios farmacéuticos. Él... Leer más

¿Cuánto tiempo lleva recibir mi pedido de receta? El tiempo que lleva recibir su pedido de receta de OptumRx generalmente depende de varios factores, como el tipo de medicamento,... Leer más

¿Puedo surtir mis medicamentos automáticamente? Sí, OptumRx ofrece un programa de reabastecimiento automático de medicamentos. Con nuestro conveniente servicio de Recarga Automática, puede asegurarse de que su... Leer más

¿Puedo solicitar autorización previa de medicamentos a través de OptumRx? Sí, puede solicitar autorización previa de medicamentos a través de OptumRx. OptumRx ofrece un proceso simple y conveniente para solicitar previa... Leer más

¡Hay más!

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Razones recientes por las que los clientes se contactaron con OptumRx:

I cannot login into my Optim RX account. I tried for two days and it always refreshes t...

My husband's prescription for Metformin ***mg was changed a couple of years ago from...

Need to get drug information for insurance filing. Including the National Drug Code for...

I have a medication being delivered today. It’s * days late and I don’t need it any lon...

I just received * prescriptions although I still need * more refilled. Also, I am no l...

I can not longer log into my Optum Account using my Laptop BUT can using the App on my...

My order on December **, ****, for Astrovastin and Hydrochlorothiazide has not been del...

I ordered Astrovastin and Hydrochlorothiazide on December **, ****, and have not receiv...

Spoke w agent requesting list of deceased mothers ordered prescriptions. Still waiting...

Similar experience to Mrs. Campbell's* at least they identified themselves this time in...

Rx for him along. I called and gave credit card info and haven’t heard back. I need to...

Jardiance needs refilled for Randy Driver. **-**-****. It says I owe ***.**. That is cr...

I have a change of shipping address as of now it is ***** Cliffe Hollow Dr Oklahoma Ci...

I need to change my address before my order ships.

Reimbursement for prescription denied. It says prescription was filled too early but I...

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¿GetHuman funciona con OptumRx?

GetHuman no trabaja con las operaciones de atención al cliente de OptumRx, ni directamente ni de ninguna otra manera. GetHuman no tiene ninguna asociación ni relación con OptumRx en absoluto. GetHuman trabaja con clientes de todo el mundo para recopilar los mejores consejos y herramientas para llegar a los centros de llamadas más rápido y resolver los problemas comunes de los clientes de manera efectiva. Gran parte de la información de este sitio web proviene de clientes que tuvieron dificultades para encontrar la mejor información de contacto o resolver un problema y compartieron su historia. La información de este sitio web se edita con frecuencia, pero para obtener la información de contacto más precisa y actualizada, puede resultar útil consultar el sitio web de OptumRx para obtener información nueva o más actualizada sobre cómo llamar o enviar mensajes a su centro de llamadas. Si desea ayudar en el esfuerzo por mejorar el servicio al cliente para todos, ¡comparta esta página!