¿Cómo cancelo mi suscripción a Playstation Plus?

Introducción

La membresía premium de PlayStation Plus permite a los clientes transmitir títulos de PS5 desde el catálogo de juegos de PlayStation Plus a pedido. Si tienes una colección personal de juegos comprados en la tienda PlayStation, puedes transmitirlos. Aunque la membresía premium de PlayStation Plus ofrece juegos modernos a un precio mensual razonable, tiene rivales con mejor rendimiento. Si decides cancelar tu suscripción por cualquier motivo, aquí tienes el proceso paso a paso.

Accede a tu cuenta de PlayStation

Debes acceder a tu cuenta de PlayStation para comenzar el proceso de cancelación de PlayStation Plus. Enciende tu consola PlayStation y conéctala a Internet. Para iniciar sesión en su cuenta, cree un nuevo perfil de usuario y luego navegue hasta el menú "Configuración".

Gestión de cuenta abierta

La sección de administración de cuentas te permite elegir la cuenta de PlayStation que deseas usar en tu consola. Haga clic en "Administración de cuentas" en la siguiente sección y haga clic en "Iniciar sesión en PlayStation Network".

Ingrese sus datos de inicio de sesión

La siguiente sección es la página de inicio de sesión, donde debe proporcionar sus datos de inicio de sesión para iniciar sesión en su cuenta. Ingrese su ID de inicio de sesión y contraseña, luego haga clic en "Iniciar sesión" para continuar.

Volver a "Gestión de cuentas"

Ahora que has iniciado sesión en tu cuenta, regresa a la sección de administración de cuenta para continuar con la suscripción de membresía de PlayStation Plus. Puede acceder a él a través de la opción de configuración para una navegación más sencilla.

Abra "Información de cuenta"

Dentro de la sección de administración de cuentas, seleccione "Información de la cuenta". Las secciones de información de la cuenta contienen todos los detalles relacionados con la cuenta en la que inició sesión.

Administrar Suscripciones

Una vez que se cargue la sección de información de la cuenta, desplácese hacia abajo hasta la sección de suscripciones. Se carga una nueva página que enumera todas sus suscripciones y sus detalles.

Seleccione la suscripción a PlayStation Plus

Dependiendo del número de suscripciones que tengas, esta nueva sección las enumera todas. Explore la lista y seleccione la suscripción a PlayStation Plus si tiene muchas suscripciones.

Cancelar suscripción

Al hacer clic en la suscripción a PlayStation Plus se proporciona información sobre los detalles del plan. Estos incluyen el título del plan, la fecha de inicio, la próxima fecha de pago y el monto. Haga clic en "Cancelar suscripción".

Confirmar cancelación

Después de mostrar su interés en cancelar la suscripción a PlayStation Plus, se carga una nueva página con más ofertas de productos en un intento de cambiar de opinión sobre la cancelación. Al cancelar su suscripción, se le niega el acceso a las ofertas de productos asociados con el paquete de membresía. Si aún está decidido a cancelar la suscripción, haga clic en "Confirmar cancelación".

Suministre realimentación

La siguiente sección es una sección de comentarios donde la plataforma quiere saber por qué canceló su suscripción. Elija la respuesta más adecuada y haga clic en "Cancelar suscripción". Luego recibirás un mensaje de confirmación informándote que cancelaste exitosamente tu suscripción a PlayStation Plus. Dirígete a tu cuenta de Gmail y busca el mensaje de confirmación enviado por PlayStation Network.

Póngase en contacto con atención al cliente

Si el proceso de cancelación no tiene éxito o si encuentra desafíos, puede obtener ayuda comunicándose con el servicio de atención al cliente de PlayStation. Utilice su teléfono o computadora para buscar en Google el sitio web de PlayStation. Haga clic en la opción Soporte y busque ayuda según la categoría de su caso. Si necesita ayuda rápidamente, haga clic en la opción "Asistencia en línea" en la parte inferior derecha.

Conclusión

Puedes cancelar tu suscripción a PlayStation Plus en cualquier momento desde la comodidad de tu apartamento en unos minutos. Seguir los pasos correctos le permitirá cancelar su suscripción sin problemas. Asegúrese de que la cancelación de su suscripción a PlayStation Plus se ajuste a sus necesidades y preferencias de juego antes de continuar.