¿Cómo restablezco una contraseña de control de padres en mi cuenta de Playstation?
Con más hogares que poseen consolas PlayStation, más padres preguntan cómo evitar que sus hijos vean contenido inapropiado mientras juegan. Puede configurar una Contraseña/Código de acceso de control de padres desde su cuenta maestra de PlayStation iniciando sesión en su cuenta y configurando el código de acceso de su familia.
Muchas familias poseen una consola de juegos PlayStation y disfrutan de todo lo que ésta tiene para ofrecer en entretenimiento personal y familiar. Si tienes una PlayStation y eres padre, debes asegurarte de que tus hijos no accedan a contenido que no sea apropiado para su edad. Cuando configuras controles parentales, lo bloqueas con una contraseña, pero deseas actualizar esa contraseña periódicamente. ¿Cómo restableces tu contraseña de control parental en tu cuenta de PlayStation? Puede obtener información y asistencia del servicio de atención al cliente de PlayStation aquí y a continuación se detallan los pasos necesarios para restablecer su contraseña de control parental.
Restablecer la contraseña del control parental en PlayStation
Hay dos contraseñas que debes configurar para agregar controles parentales a tu cuenta de PlayStation: una contraseña de cuenta maestra y una contraseña de control parental.
Contraseña de cuenta maestra
Como padre, desea que la cuenta maestra sea suya y no de su hijo. La Cuenta Maestra tiene derechos administrativos para realizar cualquier cambio en la cuenta. Para configurar la contraseña de su cuenta maestra, siga estos pasos:
- Abre "Configuración" en tu cuenta de PlayStation.
- Haga clic en "Configuración de inicio de sesión".
- Elija "Administración de contraseñas".
- Siga las instrucciones para establecer una contraseña/código de acceso de cuenta maestra.
Una vez que se establece la contraseña de la cuenta maestra, nadie puede realizar cambios en la cuenta con respecto a los controles parentales ni desbloquear contenido bloqueado por los controles parentales.
Contraseña de control parental
Una vez que haya configurado su cuenta maestra, ahora puede configurar controles parentales para su cuenta de PlayStation. Para configurar su contraseña de control parental, complete los pasos a continuación:
NOTA: El código de acceso predeterminado de PlayStation es 0000. Debes cambiarlo inmediatamente después de configurar tu consola.
- Inicie sesión en su cuenta maestra.
- Configuración abierta."
- Vaya a "Controles parentales".
- Seleccione "Restringir el uso de funciones de [tipo de consola]".
- Cambiar contraseña."
- Ingrese su nueva contraseña y confirme.
Consejos para contraseña/código de acceso
Al configurar su contraseña parental, recuerde estos consejos:
- Asegúrese de no escribir su contraseña (o, si lo hace, guárdela en un lugar al que sus hijos no puedan acceder fácilmente).
- Cambie la contraseña con frecuencia para proteger su cuenta.
- No elija una combinación de números que sea fácil de adivinar (como el mes/día del cumpleaños de su hijo).
- Hable con sus hijos sobre qué es y qué no es contenido apropiado para su edad.
Jugar puede ser divertido, pero sin controles parentales, es fácil que los niños vean contenido que no es apropiado para su edad. Puedes configurar controles parentales en tu PlayStation y disfrutar de los juegos en un entorno más seguro. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de PlayStation aquí .
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
Ayuda de personas reales
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Playstation?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Playstation para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo restablezco una contraseña de control de padres en mi cuenta de Playstation? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.