¿Cómo recupero mi cuenta de Roku?
En una palabra:Para restablecer la contraseña de su cuenta de Roku, puede hacerlo fácilmente visitando el sitio web de Roku y haciendo clic en "Iniciar sesión" y luego en "Olvidé mi contraseña". Ingrese su dirección de correo electrónico y verifique el enlace para restablecer la contraseña en su bandeja de entrada.
Introducción
Tu cuenta de Roku tiene detalles específicos que debes usar para acceder a ella. Si olvida su contraseña, tendrá que restablecerla y crear una nueva para iniciar sesión en su cuenta. El proceso de restablecimiento de contraseña es sencillo y puedes hacerlo desde la comodidad de tu hogar u oficina. Antes de iniciar el proceso, debes tener la dirección de correo electrónico que utilizaste para el registro. Luego puede continuar con estos pasos.
Ir al sitio web de Roku
Comience visitando el sitio web de Roku en su navegador web.
Haga clic en "Iniciar sesión"
Haga clic en la opción "Iniciar sesión".
Haga clic en "Olvidé mi contraseña"
El botón "Iniciar sesión" abre la página de inicio de sesión de la cuenta. Haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" debajo de la sección de contraseña.
Ingrese su dirección de correo electrónico
En la página siguiente, proporcione la dirección de correo electrónico que utilizó inicialmente para crear su cuenta de Roku. Luego, la plataforma le enviará el enlace para restablecer la contraseña en el correo electrónico.
Consultar su correo electrónico
Una vez que haya enviado su dirección de correo electrónico, la plataforma le enviará un enlace a su bandeja de entrada de correo. Revisa tu carpeta de bandeja de entrada y, si no encuentras el correo electrónico, revisa tu carpeta de spam. Una vez que encuentre el correo electrónico, ábralo y haga clic en el enlace para restablecer la contraseña.
Crear una nueva contraseña
Una vez que haga clic en el enlace, será redirigido a una nueva página en la plataforma Roku. Esta página le permite crear una nueva contraseña de cuenta. Piense en una contraseña nueva y única que no pueda olvidar fácilmente y escríbala en la sección "Nueva contraseña". Confirme la contraseña repitiéndola en la ranura "Verificar contraseña". Una vez que haya terminado, haga clic en "Enviar".
Soporte de contacto
Una forma alternativa de recuperar el acceso a su cuenta de Roku es comunicarse con el servicio de atención al cliente de Roku. Abra la página de inicio de Roku y haga clic en "Soporte". Luego haga clic en "Cuenta, Pago y Suscripciones" en el menú desplegable.
Haga clic en "Correo electrónico, contraseñas y PIN"
En la página de soporte, haga clic en "Correo electrónico, contraseña y PIN" y seleccione "Recuperar su correo electrónico o contraseña". Desde allí, la plataforma lo vincula a recursos que pueden ayudarlo a recuperar el acceso a su cuenta, según los motivos por los que perdió el acceso. Si no recuerda su dirección de correo electrónico, puede acceder a ella a través de su dispositivo Roku. Puede acceder a su dirección de correo electrónico abriendo la configuración del sistema en su televisor y haciendo clic en "Acerca de".
Conclusión
Para restablecer la contraseña de su cuenta Roku, necesita acceder a su dirección de correo electrónico. Si olvidó su dirección de correo electrónico, comuníquese con atención al cliente para obtener más ayuda. En general, seguir los pasos correctos para restablecer la contraseña le permitirá acceder a su cuenta en poco tiempo.
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